近日，俞敏洪 陆续给全体高管发布了五封公开信，对于新东方的发展战略、人才和团队建设进行了详细的部署。在信中，俞敏洪措辞犀利地指出当下新东方存在的种种问题，并且提出改革措施。其中，俞敏洪将亲自上阵，担任“三化”工作组组长，推动新东方内部效能优化。

      在给高管的公开信中，俞敏洪表示，新东方的三化问题包括标准化、流程化、系统化。新东方大概6、7年前就在讲三化，但到今天，“三化”的成果依然凤毛麟角。俞敏洪提到，在新东方的精神中，包含了非常珍贵的“自由、独立”精神，这一精神使新东方很有活力，也很有创意。但自由独立一旦走过了头，就有可能变成随意和无序，变成自说自话。用高效的流程、进行系统运营，是提高组织效率的最好路径。

这意味着什么？

      不止是新东方，在绝大部分的教培机构都缺少标准化、流程化和系统化，“三化”问题能否得到解决，很大程度上影响着教培机构未来发展的速度和规模。就像俞敏洪说的——

      俞敏洪在信中提到，新东方的产品没有标准化，2019自然年和2020财年，将成为新东方“三化”强烈推进的一年。在这一年半中，他将把标准化内容全面实施落地。

      经历了2018年一波又一波校外专项治理，“合法合规”已成为培训机构存在的前提条件，大浪淘沙，未来教培业的竞争者都是经过一轮残酷淘汰赛生存下来的“强者”。而教培业强者之间的竞争便是管理和模式上的竞争。“标准化、流程化、系统化”，已成为新东方现在的改革方向。从俞敏洪提出的“三化”内容来看，我们可以将“三化”问题归为管理和教学两大类的标准化。而这两大方面的标准化管理，学邦技术运营管理系统早已帮助机构实现了。

      学邦技术 | BOSS校长，提升学校39%的运营管理效能，覆盖前台、招生、学员、教务、财务、报表、运营等机构全业务场景，重度垂直教培行业全系统SaaS服务。俞敏洪在“三化”清单里提到的管理类标准化，基本上可以通过BOSS校长就可以实现。系统化的前提是流程的畅通，而流程畅通的前提是机构产品和运营的标准化。只有这些标准化做好了，机构的流程化和系统化才有可能做好。

      BOSS校长支持机构系统配置、权限设置，不同职位不同权限设定，将责任和标准落落实到每个负责人。哪些部门和机构应该做怎样的配合，哪些部门就哪个流程需要进行协作和支持。

      BOSS校长可实现全业务场景支撑1对1、1对N、班课，老师、课程、课时、学员、教室等多维度可视化排课，自动检测排课通知，发生冲突课程时可即时调整该课程，无需改动整个课表直观化，高效化，简洁化排课，达到快捷，合理的排课效果。

      BOSS校长可实现上门登记、收款、打收据、现金结算、查询课表等所有机构招生及前台服务。

      每位学员的跟进记录有迹可循，系统会记录所有学员的跟进记录，机构可实时查看每位学员的跟进情况，对跟进和服务能力较强的课程顾问，机构可以将系统中记录的优秀跟进方法进行推广和学习，形成机构客户服务和跟进的标准。

垂直于教培行业的全系统服务

      学邦技术 | 教学易，能够帮助机构教学资源沉淀、优秀老师培养、良好品牌口碑塑造，最终打造出以教学制胜、产品为王的行业领先教育机构。

1、沉淀机构专属本地化教学资源

      教学易将教学过程中的题目、试卷、课件等在系统中进行留存，学校可根据教学效果对相关教材进行个性化的整合、编排，形成一套本地化教材体系。

2、实现教研流程标准化，教研管理效率提升60%

      教学易让名师的每一个工作步骤都在系统中留下痕迹，学校可通过这些痕迹制定标准化作业流程，供新老师演练复制，轻松管控教研工作中各个环节！

3、轻松培养复制好老师

      教学易通过统一教研方案形成教学标准，无论哪个老师上课，都可以根据标准化的教学过程进行课堂授课，以获得最佳的教学效果。

4、在线作业秒出成绩，错题实时反馈，巩固知识难点

      教学易提供海量题库支撑，学校可通过系统一键发布作业、自动批改，学生在线做答，实时监控学员完成情况，收集错题进行针对性提高，并立即对教学成果进行数据化分析。

5、平台赋能，云端集结分散的教学资源，实现共享

      教学易使学校教学资源实现共享，通过平台数据化赋能，将分散在每个教师电脑中的教学教研资源集中，实现资源共享并且可持续利用！