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  • 管理 | 想了解并打败你的对手机构吗?那就试试研究它的这三个人!

    2018-09-10 来源:学邦技术

    组织的背后是人,打败一个培训机构,你只需要研究三个人:校长、分校长和销售总监

    因为他们这几个人基本决定一个培训机构的命运了。

    一家培训机构要和另一家培训机构竞争,现在的思潮很混乱:

    有人说是你死我活,有你没我;有人说是合作,并生造出一个叫做“竞合”的词汇;还有人说错位,于是有了错位竞争这个论调。

    做培训机构,大家也亲历了不少市场的竞争,打打杀杀、分分合合、吵吵闹闹的都有。

    那么,我们如何去认识竞争的本质呢?

    培训机构作为一个利益组织,没有一个团体可以逾越竞争这个话题。在竞争的过程中,无论是争夺民心还是跑马圈地,无论是建立利益同盟还是单刀搅局,培训机构组织的目标都是要在市场上取得绝对的优势和主动。

    竞争的本质

    因为竞争是动态的,只有在对垒中或者合作中具有优势或者主动,那么竞争的结果才有利我的价值。

    说到这里,经常有校长问道:“我们要打败竞争对手,那么怎么才能找到合适的策略呢?”

    对这样的问题,寻找竞争的策略其实是需要从人入手的。因为有什么样的人,才有什么样的培训机构,才有什么样的战略和战术。

    01

    研究对手的校长

    在中国,无论是好培训机构还是坏培训机构,一把手直接关系到培训机构的前途和未来。他的思维轨迹和知识结构,他的胸怀和行事风格直接决定了好思路能否在战略层面被提出,被采纳!

    之前有一个十分聪明的校长,他过人的判断力让人惊叹。

    有次总监汇报工作,刚说了个开头,他直接打断并提出了问题的关键点以及解决办法。从专业的角度判断,这个校长的分析和决策的确无懈可击,几乎可以说是完美。可是,他的那个总监呢,能成长吗?显然是很难的。

    如果对手的校长是这样的人,其实这个培训机构就会在战术上出现很大的漏洞。因为校长虽然洞察力了得,战略清晰,但他在战术上并做不到面面俱到。对这样的培训机构,在战略上要学习,在战术上要骚扰,你就能将他的整个布局打乱。

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    02

    研究对手的分校长(副校长)

    分校长(副校长)这个职位,在有的培训机构是职业经理人担任,有的培训机构是嫡系担任。

    他们的作用,有的起到了影响校长,进而影响培训机构的战略的作用;有的则是将战略战术化的作用;还有个别培训机构的分校长(副校长)就是摆设,这个不在我们的讨论之列。

    曾经有个家族培训机构的分校长上任伊始,信心满满。他为这个培训机构战略发展制定了一个很好的战略调整思路。

    可是,问题是这个战略思路的核心需要培训机构人才优化才能实现,这个分校长对人才优化没有任何发言权。

    没过多久,他就因为动了元老的奶酪而被架空了,成了这个培训机构的摆设。

    如果一个培训机构的分校长(副校长),他难以成为战略的战术化布局者,或者难以成为战略的承上启下者,那么这个培训机构就不会有系统的市场打法,更不会有系统的决策机制。对这种培训机构就可以采取打蛇的办法,直击七寸它就会整体瘫痪。

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    03

    研究对手的销售总监

    培训机构的所有布局、投入,最后都是通过销售的发生而获得落地或执行的,都是通过销售获得成功和失败的。

    一个合格的销售总监有三个维度:


    • 第一个是公心。没有公心的销售总监就不会是一个有全局观的人,也不会是有大利益格局的人。这种人在企业弊大于利。

    • 第二个是私心我们没有必要回避私心这个问题,但私心分为大私心和小私心。没有大私心的销售总监不可能有忠实的跟随者,没有忠实的跟随者就没有钢铁般的团队。

    • 第三个是全局观。一个指挥打仗的将军如果没有全局观,那他一定会在销售布局上出现重大失误,即使偶尔成功,但归根结底是要吃败仗的。

    有一家培训机构的销售做的很不好,连续几年销售额都没有进展,可是这个培训机构的分校经理和销售总监都抽软中华级别的香烟,而且都开有好车。

    这是什么原因早就了“穷庙富和尚”呢?原因很简单,销售总监不合格。他没有大私心,也没有公心。

    销售总监这个人的职位就是要将战略进一步分解成无数的战斗,并确保每一场战斗都有主动权。

    可惜的是好的销售总监太少了,凤毛麟角。

    04

    这三个人的组合

    全能的校长配的是行政类的分校长(副校长)和事务类的销售总监;弱势的校长配的是强悍的分校长(副校长)和职业化的销售总监;政治化的校长配的是阿谀奉承的分校长(副校长)和无能的销售总监;谦虚的校长配的是全能的分校长(副校长)和弱势的销售总监;偶像型的校长配的是事务性分校长(副校长)和私心重的销售总监。

    为什么会是这样的组合呢?

    这就是培训机构生态,类似于“有其父必有其子”。有什么样的校长,就有什么样的培训机构人才组合。

    1、全能的校长 行政分校长(副校长) 事务总监,这样的培训机构看上去高大上,其实战略很难在战术上落实,在竞争环节将会出错,只需要让这样的培训机构疲于应付,它就会出错,出错则在竞争中处于劣势。

    2、弱势校长 强悍的分校长 职业化总监,是最难对付的,无论校长是大智若愚还是真的弱势,这样的组合往往是分校长(副校长) 职业化总监推动了培训机构的发展。这种组合的问题多半出在分校长的离职上,离职一方面可以动摇全体员工对培训机构决策的怀疑,一方面可以引起团队分裂。

    3、政治校长 阿谀分校长 无能总监,这种培训机构要么多年没有变化,要么正在等死,没有分析和关注的必要。即使这种培训机构现在有一定的市场基础,未来的命运只有两条路,一是被收购,二是被击败。

    4、谦虚校长 全能分校长(副校长) 弱势总监,这种组合也很好,分校长(副校长)承担了销售总监的职能,但往往较为高效。这种企业出问题,一般是校长对分校长(副校长)不信任的时候。

    5、偶像校长 事务分校长(副校长) 私心重总监,这是对偶像校长最大的抹黑,没有办法,越是偶像型校长,他的分校长(副校长)越像是他的助手。而因为偶像的特殊性,和事务性分校长(副校长)的弱势,造就了销售总监和一线容易私心严重,损害培训机构利益。

    一个培训机构,无论它的战略和战术是谁提出的,是谁落实和执行的,它都和这三个人有直接的关系。

    所以,研究好了这三个人,一个培训机构的问题也就找到了,攻击打法你也就找到了。