2026-06-27 来源：学邦技术
7月是教培机构暑期招生爆发期、教学服务攻坚期、续费锁客关键期，承接春季收尾、暑期开班预热、秋季储备锁客三大核心任务，是全年营收增长的黄金月份。
为避免月度工作无序推进，所有校区统一锁定四大量化目标，全员对标执行：
1.招生引流：完成暑期班满班冲刺，新增到访、试听、签约指标达标，储备秋季意向学员；老带新占比不低于30%，地推、线上引流有效线索日均达标。
2.教学交付：暑期班零教学事故、零重大投诉，学员课堂出勤率≥95%，课堂好评率≥98%，完成春季学员学习成果复盘输出。
3.续费锁客：春季在读学员暑期续报率≥85%，暑期在读学员秋季预交锁定率≥60%，完成老生课时核销与续费铺垫。
4.合规安全：完成暑期安全全面自查，落实双减合规要求，预收费全部纳入监管平台，零安全隐患、零违规办学问题。
将7月划分为三大运营阶段，精准匹配暑期运营节奏，明确每周核心任务、执行细节、责任人及验收标准。
核心任务：春季收官清算 → 暑期开班全筹备 → 春季续费集中收割 → 暑期流量预热转化
| 时间节点 | 具体动作 | 验收标准 | 责任人 |
| 7月1-3日 | 完成春季所有学员课时核对、台账更新、剩余课时统计，同步家长端课时明细 | 零课时纠纷，家长签字确认率100% | 教务主管 |
| 7月1-3日 | 整理春季学员档案、课堂照片、测评报告、作品素材，分类归档 | 建立”学员成长素材库”，按学员编号归档 | 班主任 |
| 7月4-6日 | 开展校区全方位安全自查：消防通道、电路设备、教学器材、空调饮水、监控设备 | 填写《安全自查表》，留存照片记录，补齐安防物资 | 校长 |
| 7月4-6日 | 完善暑期应急方案（高温/暴雨/突发伤病），完成全员安全培训 | 留存培训签到表与培训记录，全员通过安全知识测试 | 校长 |
| 7月7-10日 | 完成暑期班教室布置：班级公示栏、学员姓名贴、暑期打卡海报、积分礼品、开班伴手礼 | 每间教室拍照验收，物料清单核对无误 | 行政 |
| 7月7-10日 | 核对暑期各班次师资、时间、人数，锁定满班/插班名额，公示剩余学位 | 制作《暑期学位实时看板》，每日更新 | 教务主管 |
| 全程 | 梳理暑期收费标准，所有预收费统一录入全国校外培训监管平台，公示收费明细、退费规则、办学资质 | 平台录入率100%，公示栏张贴到位 | 校长 |
| 时间节点 | 具体动作 | 验收标准 | 责任人 |
| 7月1-5日 | 所有授课老师完成“春季学员个性化学习总结” | 学科类：分数分析、薄弱点、提升方案； 艺术类：作品汇总、技能成长报告 | 教学主管 |
| 7月6-8日 | 开展暑期课前磨课：教案、课件、课堂互动游戏、课后作业全部定稿 | 统一课堂标准，通过教学主管验收； 新生入门课程降低衔接难度 | 教学主管 |
| 7月9-10日 | 完成春季最后一次家校沟通：一对一反馈学期表现，同步暑期学习规划 | 沟通记录存档，引导家长锁定暑期班级，规避暑期断层退步 | 班主任 |
| 具体动作 | 执行标准 | 责任人 |
| 启动暑期第一波引流活动 | 推出新生低价体验课、暑期拼团优惠、老生续报早鸟价，制定清晰价格体系与优惠时效（仅限7月10日前） | 市场主管 |
| 老学员名单分类管理 | 划分“稳报、犹豫、流失”三类客户，针对性开展一对一续费沟通 | 课程顾问 |
| 每日续费进度追踪 | 每日统计续费进度，校区夕会复盘未成交原因，输出《未成交分析表》 | 校长 |
| 地推引流执行 | 每日固定2小时地推时长（16:30-18:30放学时段），重点收集小学生、初中生暑期补习意向线索 | 市场专员 |
| 线索当日闭环 | 当日线索当日跟进回访，2小时内首次回访，未成交标注等级隔天二次跟进 | 课程顾问 |
核心任务：保障暑期班平稳开班 → 高标准课堂服务 → 快速转化试听新生 → 扩大老带新规模 → 积累口碑
1.开班首日统一举办简短开班仪式：自我介绍、课堂规则讲解、暑期学习目标公示、积分奖励机制说明，营造仪式感，快速建立学员课堂秩序。
2.建立班级专属微信群，每日固定输出内容：课前提醒、课堂花絮、学员课堂表现、当日知识点、课后作业，杜绝群内零互动、零反馈。
3.严格执行考勤制度，学员迟到、缺勤第一时间联系家长，当日记录考勤台账，连续缺勤2次以上一对一沟通原因，做好留存维护。
1.课堂过程：每节课必须留存3-5张学员课堂照片、1段短视频，突出学员专注度、学习成果、互动瞬间，避免批量敷衍拍摄。
2.课后服务：每日课后1小时内完成学情反馈，针对新生重点点评适应情况，老生点评提升亮点；每周开展1次小型阶段性测评/作品展示，让家长直观看到学习效果。
3.分层教学：针对基础薄弱学员、尖子生制定差异化辅导方案，课间、课后预留10分钟一对一答疑，杜绝一刀切教学，降低学员退费率。
常态化开放免费试听，每日设置固定试听时段，销售全程陪同试听，课后30分钟内完成一对一咨询、报价、逼单，当日试听当日跟进，不积压线索。
启动老带新专项活动：老生推荐新学员成功报名，双方均可获得课时赠送、积分礼包、文创礼品、暑期托管福利，每日在群内公示推荐榜单，营造氛围。
线上引流：每日更新朋友圈、视频号、抖音内容，包含课堂实景、学员进步案例、家长好评、暑期优惠活动，每日至少更新3条，精准触达周边潜在客户。
线索管控：所有有效线索2小时内首次回访，当日线索当日闭环，未成交线索标注意向等级，隔天二次跟进，每周复盘线索转化率。
核心任务：锁定秋季老生名额 → 冲刺月度收尾业绩 → 排查问题隐患 → 规划8月运营
Part.1
推出7月专属秋季预交福利：预交定金锁定学位、锁定暑期最低价、赠送专属课时/文创礼包，明确优惠截止7月31日，制造稀缺感与紧迫感。
Part.2
所有老师、销售全员分摊预交指标，针对暑期在读学员一对一沟通，结合学员暑期学习情况，规划秋季进阶学习方案，打消家长观望心态。
Part.3
统计未预交学员名单，重点跟进犹豫客户，通过家长口碑、往期学员成长案例、学位紧张现状促成成交。
7月28-29日
各岗位提交月度工作总结，涵盖招生业绩、教学好评、学员留存、投诉问题、工作短板、改进方案。
7月30日
校区开展全员月度复盘会，核对月度目标完成率，分析未达标原因，公示全员业绩排名，落实奖惩机制。
7月31日
完成月度财务核对、课时统计、物料盘点、线索台账整理，同步制定8月暑期深化运营、秋季预热完整方案。
开班前
明确告知家长暑期课程体系、学习目标、阶段性成果，建立合理预期。
开班中
重点关注新生适应情况、薄弱学员学习状态，及时调整教学节奏，加强一对一辅导，主动向家长展示学员进步。
风险预判
标记上课消极、家长抱怨、频繁缺勤的风险学员，专人专项跟进，每周至少2次深度家校沟通，提前化解流失风险。
日常安全
每日课前检查教室设施、水电、消防器材，课间做好学员安全监管，杜绝追逐打闹、器材误用等安全隐患。
合规办学
严格遵守双减政策，规范培训时长、培训内容，不违规超前教学、不组织违规竞赛，杜绝隐形变异培训。
收费合规
所有收费公示清晰，不预收超期费用，退费流程公开透明，全部费用纳入监管平台，留存完整收费台账。
应急保障
完善暴雨、高温、突发伤病等应急预案，全员熟悉应急处置流程，每月开展1次简易安全演练。
• 课前15分钟到岗，检查教室设备、备课资料，做好课前准备；
• 高标准完成课堂教学，留存课堂素材，维持课堂秩序；
• 当日完成所有学员学情反馈，更新学员成长台账；
• 跟进负责学员的续费、预交、老带新转化；
• 参与每日校区夕会，复盘当日教学问题与学员情况。
•每日完成规定地推、线上引流任务，收集有效线索；
•2小时内回访所有新线索，跟进试听、到访、签约；
•维护老生客户，推送活动福利，跟进续费与预交；
•统计当日业绩数据，梳理未成交客户问题；
•配合老师完成家校服务，协助处理客户疑问。
•巡查校区卫生、安全、课堂秩序、服务流程；
•复盘当日招生、续费、出勤数据，对标月度目标；
•跟进疑难客户、投诉问题处理；
•监督全员工作落地，整改执行漏洞；
组织每日夕会，布置次日工作任务。
暑期9.9元/19.9元体验课，包含2节精品课程+学情测评+学习规划报告，限新生参与，每人仅限1次，快速降低体验门槛，撬动新流量。
7月早鸟福利：暑期续报立减现金+赠送2节特色课时+暑期大礼包；7月底前预交秋季定金，锁定全年最低学费，优先锁定优质师资与黄金时段学位。
老生荐新双向福利：老生推荐1人报名，赠送3课时+积分100；推荐3人及以上，赠送整月托管服务+定制文创礼包；新学员报名立享拼团低价，双向激励快速裂变。
发起“暑期成长打卡”活动，学员每日打卡学习、练习，连续打卡21天，赠送课时、礼品或免费测评，提升学员出勤率与家长朋友圈曝光度，免费引流。
7月培训机构运营核心逻辑：抓筹备、稳交付、强转化、锁秋季、保安全。上旬重收尾筹备，夯实开班基础；中旬重教学服务与流量转化，拉升当期业绩；下旬重锁客蓄水，为8月深化运营、秋季招生铺垫客源。所有工作以“量化指标、每日落地、闭环复盘”为核心，杜绝形式化运营，全面提升校区营收、学员留存与品牌口碑。
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