2026-10-26 来源:学邦技术
一位校长把新做的价目表发过来,一共 11 个课包,最贵的 9800 元 120 课时,最便宜的 299 元 20 课时。
他的问题很直接:这样排,有没有问题。
有,而且是最难改的那一种。11 个课包里有 4 个不能卖,2 个踩了上限,2 个踩了下限。踩下限的那两个,恰好是他最想推的引流款。
过去几年,价格这件事只有一头有红线:别一次收太多。于是机构的注意力全在「怎么把大课包拆小、怎么绕开三个月」,很少有人往另一头看。
今年多了一头。某县校外培训机构行业协会发布收费指导标准,给艺术、体育、科技类非学科培训划了一个区间:单科收费最低不低于 800 元,最高不超过 1200 元,报县教体局与市场监管部门备案。文件同时把「9.9 元体验课」「299 元 20 课时」这类引流打法定性为低价倾销。
这份标准是一个县的范围,不是全国规定。但它第一次由行业协会出面,给非学科培训划出了「下限」,这个信号值得所有机构提前准备。上限管的是「别把家长的钱一次圈走」,下限管的是「别把同行的饭碗一次砸掉」,两头的逻辑完全相反。
一张价目表要同时过这两头,还得过第三关:三处公示一致。三道关,一道比一道琐碎。
| 关 | 管的是什么 | 数值 | 算法 | 踩线的典型款 |
|---|---|---|---|---|
| 上限·金额 | 单次收费总额 | 不超过 5000 元 | 课包实收总额,含充值、次卡 | 9800 元年度卡 |
| 上限·周期 | 时间跨度 | 不超过 3 个月 | 从首次上课到末次上课 | 半年卡、16 周课包 |
| 上限·课时 | 课时总量 | 不超过 60 课时 | 课包标注的总课时,含赠送 | 120 课时大课包 |
| 下限·金额 | 单科一次性收费 | 不低于 800 元 | 按科目计,不按人次计 | 299 元 20 课时 |
| 下限·成本 | 是否低于成本 | 不得低于成本价 | 单课时收入与单课时变动成本比 | 9.9 元两次体验 |
最容易搞错的一点:5000 元不是单价上限,是单次收费总额上限。
这意味着两件事。第一,不能靠「单价便宜、总量做大」来绕,总量一过 5000 就踩线。第二,也不能靠「单价高、课时少」来躲,因为单价再高,只要总额没超 5000,这一条是过的,但可能撞上 800 元那条的下限逻辑和成本质疑。
真正被 5000 元掐住的,是长周期课包。48 课时一节课 100 元,就是 4800 元,勉强能卖;54 课时一节课 100 元,5400 元,卖不了。
所以这一关最先杀死的不是高价,是「大」。机构过去最擅长的大课包,正好是这一关的主要目标。
条文写的是「时间跨度超过 3 个月或 60 课时」,以及「金额不得超过 5000 元」。三个条件不是加总,是分别封顶——任何一个先到,课包就到头了。
实际排课里,先到的通常是课时。3 个月约 13 周,每周 4 次就是 52 课时,没到 60;每周 5 次就是 65 课时,课时先到,60 封顶。也就是说,周频次一旦上到 5 次,60 课时会在第 12 周就用完,剩下一周无课可排。
金额那一头更常见。52 课时在 5000 元里,单价只能到 96 元;60 课时在 5000 元里,单价只能到 83 元。课时越多,允许的单价越低。
这是个反直觉的结论,但算术很直接:天花板 = 5000 ÷ 课时数。
把常用课时数代进去,单价的上限一目了然。再把 800 元的下限折成单价,两列并排看,中间那段才是真正能自由定价的空间。
| 课包课时数 | 下限折合单价(元) | 上限折合单价(元) | 自由定价区间 | 谁在起约束 |
|---|---|---|---|---|
| 12 | 66.7 | 416.7 | 很宽 | 下限贴身,上限几乎不碰 |
| 24 | 33.3 | 208.3 | 较宽 | 两头都松 |
| 36 | 22.2 | 138.9 | 中等 | 上限开始压 |
| 48 | 16.7 | 104.2 | 偏窄 | 上限明显起约束 |
| 60 | 13.3 | 83.3 | 最窄 | 正好卡在大多数机构的成本线上 |
看这张表会发现一件有意思的事:两道关不是夹住同一段,而是各管一头。下限只在短课包上有牙齿,12 课时卖 800 元,单课时 66.7 元,再低就踩线;上限只在长课包上有牙齿,60 课时卖到 83.3 元就是顶。
中间那 24 到 36 课时,是唯一一段两头都松的地方。定价的腾挪空间,全在这里。
800 元这条线,第一次让「低价」变成了需要证明的事。
逻辑不是「便宜不好」,是「便宜到低于成本,就是在用亏损挤走同行」。一家机构用 299 元 20 课时把周边的小机构熬死,第二年再把价格提回 120 元一课时,家长没有别的选择。这是反不正当竞争法管的范围,不是教育部门管的范围,所以由行业协会出面更合适。
对单个机构来说,这条线的实际影响是:引流品的设计逻辑要换。过去引流品靠「极低价 + 大课时」,现在这条路两头堵——价格低了踩下限,课时多了踩上限。
能走的只剩一条:把引流品做成「正价课的缩小版」,而不是「正价课的折扣版」。
拆开看,它同时踩了两条。
第一条是金额下限:299 元低于 800 元,单科一次性收费不达标。第二条是成本线:299 元 20 课时,折合单课时 14.95 元,这个数连一节课的场地水电都不够,更不用说教师课时费。
9.9 元两次体验更直接,折合单课时不到 5 元,属于典型的低于成本倾销。这类玩法在过去几年很常见,很多机构把它当成获客的标准动作,并不觉得有问题。
现在的问题不在于会不会被罚,而在于它的账本来就不成立。用 9.9 元买来的家长,续费时对价格的锚定也在 9.9 元,后面每一次正价转化都要重新教育一遍。这笔隐性成本,从来没进过获客成本的计算。
那位县协会的标准还有一层设计,很多人没注意:800 到 1200 是常规区间,超出 1200 不是禁止,是「确需超出」时要同时满足两个硬条件——一次性收费时间跨度不超过 3 个月或 60 课时,一次性收费总额不超过 5000 元。缺一不可。
于是价目表实际上被分成三段:800 元以下是禁区;800 到 1200 元是常规区,可以直接卖;1200 到 5000 元是特殊情况区,能卖,但要能说清「为什么这个课包值这个价」,并且两个硬条件都过关;5000 元以上,或者周期超 3 个月、课时超 60,是禁区。
这个三段结构,比单纯记两个数字有用得多。它把「合规」从一道判断题变成了一道分区题:先看课包落在哪一段,再决定要不要补材料。
常见做法是用折扣做档位:买得越多单价越低。这套做法在双线夹击下会出问题——折扣一深,长课包的单价就被压到成本线附近,而长课包恰恰是上限管得最死的那一段。
更稳的拆法是单价统一,用周期和周频次做档位差。下面这三档按单课时 90 元测算,是一个可以直接套用的骨架。
| 档位 | 周频次 | 周期 | 总课时 | 收费总额(元) | 折合单价(元) | 落在哪一段 |
|---|---|---|---|---|---|---|
| 入门档 | 2 次 | 6 周 | 12 | 1080 | 90 | 常规区,直接卖 |
| 常规档 | 2 次 | 12 周 | 24 | 2160 | 90 | 特殊情况区,需两条硬条件 |
| 深度档 | 4 次 | 12 周 | 48 | 4320 | 90 | 特殊情况区,需两条硬条件 |
三档单价一样,家长感受到的差别是「学多久」和「来几次」,不是「打几折」。这样做有两个好处:一是上限永远不会被折扣顶破,二是家长的比价逻辑从「哪档便宜」变成「我要学多久」,续费时的价格锚点是稳的。
还有一个边界要记住:单价 90 元时,最长只能卖到 55 课时,因为 55 × 90 已经到 4950 元。想要 60 课时,单价必须降到 83 元以下,而 83 元一课时,教师课时费可能就占掉一半。这就是上限对产品的真实约束——不是不能卖,是卖不动。
入门档还有一层用处。它落在常规区,1080 元的价格既高于 800 元的下限,也远低于 1200 元的上限,是最不需要解释的一档。把体验和短周期课都装进这一档,既解决了低价引流的问题,也不至于让家长一次性付款的压力太大。
钱的事最容易出的错,不在定价,在公示。同一个课包,前台公示栏上是 4320 元,报名系统里是 4500 元,合同附件上写的是 4320 元含 4 节赠课。三处不一致,等于自己把「价格欺诈」的证据交出去。
这一关没有技巧,只有核对。三处同源是唯一解法:价目表定稿之后,系统里的价格不允许单独改,合同模板跟着价目表走。只要允许某一处独立修改,三个月内必定出现分歧。
| 核对项 | 前台公示 | 报名系统 | 合同附件 | 不一致的典型 |
|---|---|---|---|---|
| 收费总额 | 应有明确金额 | 应一致 | 应一致 | 系统里含赠课,海报上不含 |
| 课时数 | 正课与赠课分列 | 应与纸面一致 | 应与纸面一致 | 赠课口头承诺,未入合同 |
| 退费规则 | 必须显著位置公示 | 应有电子确认 | 应有条款 | 只写「不予退费」 |
| 合同文本 | 应使用示范文本 | 应与纸质一致 | 示范文本为准 | 机构自制简版协议 |
三处一致这件事,靠人手维护一定会漂。学邦的收费项目与课包课时本来绑在一起,改价目表时合同模板跟着动,月末不用再拿三份文件对一遍。
价目表不是价格清单,是一份需要公示的合规文件。它的结构比内容重要——结构对了,缺哪一项一眼能看出来。
| 区块 | 必备字段 | 填写规则 | 公示位置 |
|---|---|---|---|
| 表头 | 机构名称、办学许可信息、适用范围、生效日期 | 与证照一致,不含分支机构简称 | 前台、系统首页 |
| 课程 | 科目、班型、单课时时长、周频次、周期 | 科目要拆到细分,不能只写「综合素养」 | 前台、系统 |
| 价格 | 课包名称、正课课时、赠课课时、收费总额、折合单价 | 赠课必须单列,折合单价按含赠课算 | 前台、系统、合同 |
| 规则 | 退费、请假补课、调班、转科 | 退费按已消课时结算,写清计算式 | 前台、合同 |
| 落款 | 监督电话、属地主管部门举报渠道 | 号码必须可打通 | 前台 |
多数价目表只写「收多少」,不写「怎么退」。而退费恰恰是纠纷的第一来源,也是检查时最先被翻的那一页。
合规的写法是把计算式写出来:已消课时按实际消课节数结算,剩余课时按折合单价退回,赠课不折现,材料费按未拆封退还。四句话,把 90% 的争议堵住。
还有一个细节常被忽略:退费条款也要在显著位置公示,不能只藏在合同附件里。家长在报名时看不到,出事时才被告知,这一类投诉在各地检查通报里出现得非常多。
价目表做完,收尾一步是自查:把 11 个课包逐个过一遍三道关,算一遍折合单价,再核对三处是否一致。全部过关的课包,通常只剩五六个。数量少了不是坏事——能被解释清楚的价格,比能卖的价格更值钱。
写在最后
价格合规最难的地方,不是记住 5000 和 800 这两个数,是让这两个数长在价目表的骨架里。骨架对了,换一个县、换一版文件,改几个参数就行。
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