一到续班季就发优惠、打电话，家长见怪不怪，转化越来越差。真正续班率高的机构，早就不这么干了——他们把续费藏进一场精心设计的家长会里，从头到尾没提一个”报”字，家长却主动问下一期学什么。

下面这套A机构的期中家长会全流程，从会前准备到十个环节，连话术都给你备好了。

一、会前十项准备，一项都不能省

1. 布置教室：宽敞、安静、不临街、不受其他班级打扰；挂好窗帘，投影时能暗下来；
2. 准备档案袋：每个孩子一个，内含电话教学表、作业本、听写本、试卷、老师对学生的评价、照片——这是全场最硬的”证据”；
3. 准备小贴画：发给家长，回家教育孩子时用，把机构的方法延伸到家庭；
4. 准备家长出勤表：登记到场家长，没来的家长，就是会后逐一攻单的对象；
5. 准备报名礼品：现场展示给孩子看，吸引孩子回家向家长”撒娇”，提高报名意愿；
6. 准备活动传单和教材链单页：单页会前发给家长翻阅，避免等待无聊离场；
7. 准备续接课程教材，并提前练熟课程特色介绍；
8. 准备电子版照片和投影仪：照片进PPT，增加温馨感；
9. 准备学生事先录制的录音：按顺序排好名单，交给主持老师；
10. 准备录音笔：录下家长现场说的话，下次上课放给孩子听。

二、开场15分钟：先铺情绪，不谈正事

正式开始前15分钟，用电脑音箱播放亲情温馨的音乐，让家长先放松、沉浸在亲子情绪里。

家长基本到齐后，发放档案袋（要求先不要打开，留足悬念）和小贴画；随后循环播放约5分钟的机构简介PPT——规模、师资、教学成果，让家长先建立信任。

正式开始前两分钟准点开场，家长没到齐就先做暖场游戏。主持人进班点名，喊孩子名字、家长答到——孩子不在场，家长替他喊”到”，这个细节瞬间把家长拉进”我也是班级一员”的状态。

三、十个环节，每个都有任务

环节一：问候欢迎（1分钟）。感谢家长到场，点明今天的主线：体验亲子沟通，弄清哪些该保持、哪些该改正。

环节二：点评家长的配合（10分钟）。任课教师会前填好四份名单，现场边点名边请家长举手示意：全勤上课的家长、来听过课的家长、每次作业签字的家长、监督背课文听写单词的家长。举手的家长自豪，没举手的家长心里有了对照——先让家长意识到自己的投入差距，后面的配合才有的放矢。

环节三：学员展示（15-20分钟）。孩子登台，家长亲眼看到两个月的学习成果。

环节四：亲子游戏（5-10分钟）。两个游戏：”相亲相爱一家人”和”摸手”。主持人要负责煽动情绪，把家长引入感恩亲子的氛围，鼓励孩子拥抱、亲吻父母。游戏后的总结话术是全场情绪的引爆点，比如：

“刚才报纸越缩越小，家长们没有只顾自己站上去，而是用背、用胳膊撑起了孩子。如果真有灾难，只剩一小块站立的地方，父母们也绝不会自己站着，一定会用肩膀把孩子扛起来，让孩子站在世界上最安全的地方。孩子们，爸爸妈妈棒不棒？能不能用行动感谢他们？”

“第二个游戏里孩子蒙着双眼。人在最没有安全感的时候，会去找心里最亲的那个人。孩子用亲情的感应，第一时间摸到了自己的爸爸妈妈。请家长们敞开心扉，忘掉和孩子间的不愉快，真诚地拥抱那个最依赖您的小小身影。”

环节五：课堂照片PPT（2分钟）。放质检人员”偷拍”的上课照片，请家长第一时间找自己的孩子，并让家长用一句话评价孩子的课堂表现——这句话录下来，下次上课放给孩子听，对孩子是巨大的鼓励。

环节六：催动报名（5分钟）。播放孩子们事先录给家长的录音，”听听能不能第一时间听出自己孩子的声音”。录音放完，顺势接话：孩子们很想进步，只是没找到合适的方法；既然选择了这里，我们会尽最大努力改善孩子的学习习惯和成绩。然后自然抛出：“很多家长问过，这一期学得挺好，下一期学什么？今天正好都在，我介绍一下下期课程。”

环节七：课程特色介绍（5分钟）。教材实物加PPT展示，有问题的会后单独沟通。

环节八：讲”坚持”，上案例（10分钟）。请家长打开档案袋里老师对孩子的评价表，主持人转达任课教师的整体评价——用一张”能力之最”矩阵，保证每个孩子都被表扬：表现能力最强、模仿能力最强、专注能力最强、接受、应变、表达、沟通、控制、坚持、动手、考试能力最强……十一个维度，人人有份；对家长同样给出”重视程度最高””配合度最高”的评价。随后讲坚持的案例：某青年钢琴家小时候恨透了练琴，甚至偷偷在钢琴下点火，长大后却感谢母亲的坚持——”学习是持之以恒的事，半途而废最可惜。”

环节九：留悬念（2分钟）。“叛逆怎么办？撒谎怎么办？沉迷网络怎么办？这些问题我们都有成熟的解决办法，以后还会常办这样的家长会。”——本期续完，还预埋了下期的钩子。

环节十：校长讲话（10分钟）。全场收尾，代表机构做最重的信任背书。

四、这套流程的四个设计逻辑

1. 情绪先于推销：亲情音乐、亲子游戏、孩子录音，三层情绪递进，报名话题只在情绪最高点之后出现；
2. 每个孩子都被表扬：十一项”能力之最”全员覆盖，家长带走的是好评和荣誉感，而不是焦虑；
3. 为缺席家长留了后手：出勤表记下谁没来，会后逐一攻单，一个都不放过；
4. 承诺要闭环：家长的话录下来放给孩子听——下次课孩子就会问，家长必须兑现配合的承诺。

写在最后

家长会的本质不是通知开会，而是一场精心编排的信任储蓄：平时攒证据（照片、作业、评价），会上攒情绪（拥抱、录音、表扬），续班只是水到渠成的最后一步。把每个环节都做细，才是机构续班率真正的护城河。

这套流程最依赖的是平时的积累：每个孩子的照片、录音、作业、评价，靠零散留存，开会前一周现攒是来不及的。学邦教务教学管理系统的学员档案和教学跟进功能，可以把孩子的课堂动态、成绩、回访记录全程沉淀，家长会素材随取随用；配合家校微信推送，日常点滴家长看得见，信任提前就建好了。

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