2026-10-24 来源:学邦技术
10 月 19 日,江西那份《致涉考类校外培训机构的公告》公开,落款三个部门:省教育厅、省公安厅、省市场监督管理局。文件 10 月 15 日印发。
从现在到明年 3 月,成人高考、自学考试、2027 年度国考省考、艺术类统考、考研、专升本,一场接一场。这五个月是全年宣传风险最集中的窗口。
三部门联合署名,比七条禁令本身更值得看。广告、治安、价格,三条线同时能查,一条物料可能同时踩三个口子。
下面这七句话,是涉考季物料里出现频率最高的。逐句拆:为什么不能写、换成什么、踩了会怎样。
| 现在写的 | 为什么不能写 | 换成什么 | 踩了的后果 |
|---|---|---|---|
| 包过、一次通过 | 对考试结果作出承诺,无法履约即为虚假广告 | 去年该班 46 人,过线 31 人,过线率 67.4% | 责令改正、罚款、通报,记入信用记录 |
| 保证录取、保上线 | 录取权在考试机构,机构没有处分权 | 公布近两年实际过线人数与总人数 | 同上,并按消费者欺诈从重 |
| 命题老师、评卷老师授课 | 公告第②条点名的噱头;命题人员信息属保密 | 教师姓名、教龄、教师资格证编号 | 虚假宣传,从重处理 |
| 内部指标、内部名额 | 公告第④条:买卖内部招生指标按诈骗处理 | 不写。这类话一句都不能留 | 移送公安,不是罚款能了的事 |
| 押题命中率 90% | 无第三方验证,属虚构数据 | 按考纲章节全覆盖,不含原题 | 虚假宣传,删稿并整改 |
| 最后 3 个名额、今晚截止 | 虚构紧迫,属价格欺诈里的误导性用语 | 写明实际剩余名额与截止时间,可核验 | 价格违法,另按广告违规处理 |
| 考上再付、不过全退 | 收费与结果挂钩,退费条款必生纠纷 | 明码标价,退费公式写进合同 | 预收费与退费违规,单列为检查项 |
包过、保证录取、押题命中率 90%,这三句常被当成营销话术,销售说的时候还补一句「大家都这么写」。
监管看的不是措辞,是这句话有没有对结果作出承诺。承诺了做不到,是虚假广告;真做到了,说明你跟考试机构有关系,问题更大。
换成什么?换成数据,而且是可以被核对的数据。去年这个班 46 人,过线 31 人,过线率 67.4%。这个写法不刺激,但真实,也不违规。
有人会说数据不好看。不好看是真的,但不写数据的风险更大——一句「包过」,把 46 个人的结果压成了两个字。
过线率这个数本身也要经得起问。分母是开班人数还是参考人数,分子是过线还是录取,统计截止到哪一天,三个口径不清楚,这个数就是新的风险点。
46 人开班,44 人参考,31 人过线,写 67.4% 还是 70.5%,得说清用的是哪个分母。写清楚不丢人,写不清楚才麻烦。
「命题(评卷)老师授课」被公告第②条单独点名。这句话有两个问题:多数情况下根本没这回事,属虚假宣传;如果真有,那就是泄密。
「内部指标」「内部名额」更重,落在第④条:买卖试题、答案、内部招生指标,按诈骗处理。这不是罚款能了的事。
这两句在物料里往往藏得很深——不在标题,在「师资力量」那一栏的小字里,或者一段 15 秒视频的口播里。
所以自查不能只看主视觉。小字、口播、字幕、评论区置顶,四处都要过一遍。
还有一个位置常被忘掉:招生老师的社交账号个性签名。「专注考编八年,上岸率行业领先」,这行字挂在每一个对话框顶上,比海报传播得更广。
「最后 3 个名额」「今晚 24 点截止」属于虚构紧迫,是价格欺诈里明确的误导性用语。
「考上再付」「不过全退」表面是让利,实际是把收费和结果挂钩。协议班收 3.8 万,招 40 人就是 152 万预收;30 人没通过,退 114 万。这个现金流结构,多数机构撑不住。
而且退的时候一定起纠纷——「全退」两个字没写清退多少、多久退、扣不扣资料费。公告第③条把价格公示写进涉考场景,价格乱象里「设置退费门槛」又是单列的一项,说的就是这个。
所以涉考季的价格物料,要做的不是设计优惠,是把优惠的条件写完整。
| 环节 | 谁做 | 看什么 | 时限 | 留痕 |
|---|---|---|---|---|
| 初稿 | 课程顾问 | 七句禁语逐条比对,一句一句划 | 发布前 3 个工作日 | 稿件版本号(V1、V2) |
| 合规审 | 校区合规专员 | 效果承诺、师资表述、价格数字 | 1 个工作日 | 审批单签字 |
| 终审 | 校长 | 是否涉及考试结果、是否涉及命题人员 | 半天 | 审批单签字 |
| 发布 | 唯一指定账号 | 终审稿与发布稿逐字一致 | 当天 | 发布截图加链接 |
| 归档 | 行政 | 原图、审批单、发布截图三样齐全 | 发布后 2 个工作日 | 保存不少于 2 年 |
| 下线 | 市场 | 限时类内容是否到期 | 到期当天 | 下线截图 |
这张表的关键不是流程,是「唯一指定账号」和「留存 2 年」这两栏。
账号不唯一,出事找不到是谁发的。留痕不到 2 年,等检查来的时候,你已经证明不了当时发的是什么。
七条禁令里有一句容易被漏掉:不得为吸睛引流在网络上制作、发布、转发、评论或跟风炒作不实信息。转发也算。销售在家长群转一条「今年某省扩招」的截图,同样落在这条里。
举个具体的:一张九宫格海报,从初稿到发布改了四版。V1 写「押题密卷」,V2 改成「考纲全覆盖」,V3 加了「去年过线 31 人」,V4 把「31 人」改成「46 人中 31 人」。
每一版都留了文件和审批单,一共四份。真出问题,能证明你改过;什么都没留,就只能证明你发过。
| 渠道 | 常见残留 | 怎么处理 | 负责人 |
|---|---|---|---|
| 校区展架、海报 | 往年的「过线榜」「包过班」 | 整批下架重做,不留旧版 | 校区主管 |
| 社交平台历史动态 | 半年可见范围内的旧文案 | 逐条删除或设为私密 | 销售本人 |
| 家长群公告 | 置顶的「最后名额」 | 撤换为报名流程说明 | 班主任 |
| 短视频平台主页 | 简介里的「押题」「内部」 | 改简介,隐藏旧视频 | 市场 |
| 私聊话术文档 | 「稳过」「基本没问题」 | 整份模板替换,旧版归档 | 销售主管 |
| 合同与协议 | 「不过全退」条款 | 改为退费计算公式与到账时限 | 校长 |
清点这一步最费时间,也最容易漏。六个渠道走一遍,2 小时起步。漏掉的那个渠道,往往是社交平台半年可见范围内的旧文案——自己都忘了发过。
清点完可以用三句话复核,三句都答得出来才算过关:这句话能不能用去年的人数验证?这句话有没有指向某个具体结果?这句话如果被截图发到家长群,我敢不敢认?
第三句最管用。很多物料的问题不在于违规,在于发的人自己也知道经不起转。
| 月份 | 主要考试节点 | 宣传上要盯的 |
|---|---|---|
| 11 月 | 艺术类统考报名、成人高考录取 | 不炒作录取结果,不发「喜报」榜单 |
| 12 月 | 艺术类统考、考研初试 | 不预测题、不押题、不说「原题」 |
| 1 月 | 考研初试结束、学校期末 | 不转发来源不明的真题回忆版 |
| 2 月 | 国考省考面试、专升本报名 | 不承诺面试通过、不卖「内部指标」 |
| 3 月 | 专升本考试、研究生复试 | 不发布「保录取」类一对一承诺 |
11 月最密集。艺术类统考报名和成人高考录取挤在同一个月,两类家长的情绪完全不同:一类在抢报名,一类在等结果。
等结果的那批最容易接受「内部指标」这种话,也最容易被骗。这个月的话术反而要更冷,别顺着家长的期待往上加码。
说一个最常见的误读:以为把「包过」两个字删掉就合规了,改用「稳过」「基本没问题」「大概率能上」。
这三句一个都没跑掉。它们仍然是对结果的承诺,只是把话说软了。「基本没问题」在家长听来比「包过」还像承诺,因为它听起来更专业。
判断标准很简单:这句话能不能用去年的人数去验证?不能验证又指向结果,就是风险句。
还有一类更隐蔽的:用学员口吻写。「我零基础三个月上岸」——机构发的,仍然是机构的宣传,第②条照样管。
涉考季的物料,本质是在跟家长的焦虑做生意。焦虑越强,话越容易说满。
但公告写得很清楚:不得以任何方式公布、宣传、炒作考试结果。这一条连「喜报」都管,不只是广告。
今年的物料不如换个方向:不写给结果,写给过程。写课时怎么排、作业怎么批、错题怎么归集、每周反馈什么。
过程可以证明,结果不能。这是一句大白话,也是这七条禁令真正的分界线。
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