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教育培训行业运营模式带来什么影响?

2021-06-07 来源 BOSS校长

对于校长而言管好自己的机构是一门很深的门道。从大的方面来说,我们首先需要定位好自己的学校,也就是市场定位;其次,我们还需要一支优秀的团队作为核心支撑;同时,我们还要有一套标准化的教育管理模式,只有这三点都做到,打通内外环节的阻碍点,才能将学校的整体发展带动起来。

我给教育培训行业很多朋友分享过自己的这么一个理论:招生是钱, 教学是命,服务是根,续班是本,口碑是品牌,介绍是裂变简单的背后是极致的浓缩,这个图看似简单,每一个环节背后都是庞大的系统性工作。我在每一次培训讲课的时候一再强调“系统”这个关键词,因为系统是校区运营铁打的营盘。很多时候看到一些校长和教育投资人想法很好,做得也辛苦,就是没有实现想要的结果。其原因在于用“开环”而不是“闭环”的方式去做事。严格的依赖系统去实现目标,就是用闭环的方式,不依赖系统,就是开环的方式。所有创办成功的培训学校都实现了商业模式的闭环,较少依赖运气;而大部分失败的培训学校都没有实现商业模式的闭环,偶然性很大。绝大多数的教育投资人都希望赚更多的钱,但只有极少数人能真正意识到自己其实要做的是构建培训学校运营商业闭环,不断迭代升级,所以能持续赚大钱的教育投资者是极少数。

教育培训是一个比较特殊的行业,这个行业不稳定的因素就是师资力量的流动,如果从招生到授课全是教师自己完成,那么他凭什么受机构控制,机构培养起来的优秀教师可能就会自己去创业。因为师资力量的流动,教育培训行业很快就从市场上消失了。一个教育机构要长期的发展下去,就必须建立一种模式保证师资力量不会轻易流失,或者降低教师的重要性,就算是教师流失也不会影响机构的运营。许多机构研发出属于自己学校特色的运营模式,来解决教师流失的问题。

中介模式
把教师的重要性降到最低:业务的核心是教学顾问,由教学顾问进行咨询、销售、教师匹配,最后再由教师授课,若学生对教师有不满,教学顾问可以立刻调换教师,学大拥有的是先发优势和规模优势,劣势是该模式容易被模仿和抄袭。

教学顾问模式
有人把钱砸在了咨询顾问上,有人把钱砸在了教材研发上。要求所有教师都必须使用统一的教材,其实大大降低了教师的门槛。教师不需要有极强的讲述感染力、也不需要有极强的课程设计能力,只要按教材授课,就能成为让学生和家长接受的教师。这就造成了教师很难脱离机构去单干,即使出去了也很快能找到一个一模一样的老师,不会影响教学质量!

标杆和教师搭班模式
树立标杆:(1)、教师在认为自己的教学水平可以独当一面时,才有可能离开。而是否能独当一面往往缺乏准确的标准,于是教师通常会把自己跟机构里面最出色的教师做比较,如果认为自己还有很大的差距,就是说自身还有很大的成长空间,这样的教师往往是愿意留下来的;(2)、如果认为自己已经到了这个机构的顶尖水平了,那这个老师就有离开机构的可能了。许多机构往往缺乏教师之间衡量比较的标准,常常导致教师错误估计自己的实力而跳槽。

教师搭班:不同课程之间教师搭配早已有之,但是单独的英语课程中让不同的教师搭班授课,是新东方的创举,这样的搭班使得老师离开了新东方,他既带不走学生,也带不走口碑。

很多人以为,优秀的师资力量是教育培训的生存之道!其实不然,任何行业要想发展,高素质的人才都是必不可少的。但是吸引人才的背后真相是合理化的制度和优秀的文化建设。
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