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  • 在线教育营销大战的终局在哪

    2021-03-24 来源:学邦技术

    在线教育的火爆不是突然之间发生的。
     
    从2020年开始,在线教育呈现出“史无前例”的发展势头。无论产业规模还是市场热度,在线教育仿佛一下子变得庞大了。许多人将在线教育行业炙手可热的现象归因为疫情对网课需求的推动,但实际情况并非如此简单。

     

    从PC时代的录播课,到家教O2O、在线1对1、在线大班,在线教育已经经历了10年多的探索和迭代,才逐渐形成了如今的网课模式。
     


     

    在这个过程中,行业的激烈竞争体现在方方面面上,师资力量、课程内容等都是重点战场,而营销更是其中的重中之重。各方平台都砸下巨大的资源试图去打赢这场关于营销的大战,尤其是刚刚过去的春节和寒假,营销大战的火热更是达到了顶峰。 
     
    营销大战的持久战略
     
    在线教育是互联网产业化最后一块处女地,是数字经济能带来最持久收益的应用领域。在传统的家长观念中,面对面的线下教育总是要优于线上,这使得在线教育相当长时间增长缓慢,渗透率很低。
     
    现在看来,这场营销大战已经持续了很久,然而其中的参与者们,并不都是自愿参加的,也存在很多被迫参加其中的平台。而这种被迫参加的原因,也来自较多方面。 
     
    一方面是因为“酒香也怕巷子深”。对于教育平台来说,积累教育资源、充实课程内容是吸引用户的最核心因素,但是这需要较长时间的积累过程。而且因为入局者众多,就算平台内的课程质量很优秀,却难以触及到消费者,同样会造成优质资源浪费。 
     
    另一方面是因为同辈压力的原因。对于一些平台而言,其实并不需要参与烧钱换规模的营销大战之中,但是竞争对手的花样营销在吸引用户方面较有优势,也会加速消费者对品牌的认可。如果不参与其中,这些平台未来可能将会在用户认知层面处于劣势,更严重者还有可能出现用户大量流失的困境。 
     
    这两方面的原因,让那些本无心参与营销的平台不得不砸下重金走进营销大战之中,也让在线教育行业的营销战况愈发激烈,持续升温。 
     
    但不论是主动发起还是被动参与,营销对于在线教育平台来说都是十分重要的,因为营销活动可以帮助平台触及到更多的用户,在短时间内获得巨大的流量和关注,并且可以后置用内容换留存的过程,大大缩短以往建立用户和平台之间连接的时间,一定程度上提升整体效率。
     
    花式营销都是为了流量
     
    艾瑞咨询报告显示,2020年受疫情带来的网课体验影响,在线教育行业的渗透率(50%)、学员数量均走向历史高点。 
     
    2020全年在线教育融资总金额超过539.3亿元,超过了过去四年的融资总金额。融资事件总数有所减少,为近五年最低。 
     
    钱多了,项目在减少,大额融资事件增加,资本向头部聚集,马太效应加剧。 
     
    植入春晚、冠名综艺、承包地铁、攻占朋友圈、牵手代言人,不高调都不好意思说自己是在线教育行业。1月22日,备受关注的热门综艺《乘风破浪的姐姐2》正式开播,教育机构豌豆思维、网易有道旗下的有道精品课作为官方合作伙伴,在节目中频频刷脸,打响了2021年教育行业营销的第一战,
    这样的营销大战背后共同的重点越来越明显。 
     
    首先是对抢夺新用户的重视。因为疫情红利在线教育从去年开始迎来了高速发展,但众多平台依旧处于圈地跑马的阶段。怎么样为自己吸引来更多的新用户,甚至是从其他平台内抢来新用户,尽量稳定自身地位,对于他们来说十分重要。 
     
    其次是对营销效率的重视。虽然各个平台都在烧钱做营销,但是如何取得事半功倍的效果,提升营销的转换率同样不容忽视。而作业帮、猿辅导等植入综艺、签约明星的举动,就是针对特定消费群体所使用的营销手段,因为这些综艺的观众、明星的粉丝正是有教育需求的群体,对症下药所取得的营销效果会更好。 
     
    最后是对新颖营销手段的重视。竞争的白热化使得在线教育平台之间的营销愈发激烈,也加速了营销手段的同质化进程,往往好几家平台的营销手段有很大重叠。这种同质化营销很难尽快吸引到消费者,也会拉低营销的效率。 

    营销大战还会更加火爆 
     
    身处营销大战之中,各方平台都在努力拿出各种手段、投入大量资源来打好这一场关于营销的战争。而在这种情绪的催化下,在线教育行业的营销大战也将继续升级。 
     
    首先是营销转换率方面的升级。更有针对性、更智能化投放广告将成为营销动作接下来的重点,因为这可以让品牌更直接、更精细触及到消费者,可以准确将自身产品与消费者需求联系起来,从而带动营销转换率的进一步提升。 
     
    其次是整体营销模型的升级。虽然营销的最终结果是吸引更多的用户走进体系之中并发展成稳定客户,但是目前各大平台通过营销所取得的结果离这个最终结果还有一定的距离,依旧处在品牌认知培养层面上。 
     
    这意味着平台的整体营销模式需要进一步升级,加强各种营销手段之间的联动性,从各个角度来吸引消费者走进平台体系之中,并成为长期稳定客户。 
     
    最后是用户层面的升级。现阶段各大平台的重点在新用户上,但因为教育的长期性和成长性,老用户同样有很大的潜力值得开发。 
     
    这就需要平台在营销的时候不能只重视拉新,对老用户的营销也是十分重要的,因为用户认知已经有了一定的基础,营销对于老用户的作用更大,转化率也将会更高。而且对老用户群体的再次刺激,也将会拉长用户消费的周期,为平台营收做出贡献。 
     
    在线教育的营销终局 
     
    K12教育行业在资本市场的估值规律是,拥有百万级正价付费用户,便可得百亿美元+估值。好未来市值400多亿美元,正价付费用户500万量级(其中学而思网校200万量级),跟谁学市值100多亿美元,正价付费用户100万量级。
     
     伴随着头部平台营销的持续发力,越来越多的用户被吸收进少数几个平台之中,中小型企业的生存空间也将进一步被挤压,行业的马太效应也将进一步加重,加速市场格局成型。
     
    谁首先拥有千万级正价付费用户,谁将率先冲上千亿美元市值。
     
    2019年在线教育暑期大战之后,各家平台井喷式增长和靓丽的数据,使得资本汹涌而入。
     
    K12教育行业也有一个魔咒:付费价格弹性比较大,而获客成本却很高,这是迄今大部分在线教育平台都处于巨亏之中的主要原因。抢占市场规模与资本意图一拍即合。于是近两年,大规模的消耗投入,让各大流量平台赚得盆满钵满。
     
    突如其来的新冠疫情,让在线教育出现指数级爆发式增长,原本需要投入巨资进行市场教育的行业,在教育部停课不停学的号召下,一夜之间所有的学生和老师都在线了。头部的投资机构几乎垄断了各大主要在线教育平台的大额融资行为。
     
    在线教育比想象得早数年进入了大决战阶段。
     
    从数据和规模上看,按照目前的增长速度,在线教育行业将出现千万级正价付费用户,迈上千亿美元市值的平台也是指日可待,也就这两到三年时间。以作业帮为例,其全年总付费用户已经过了千万,正价付费用户也达到了220万,而其增长率继续保持100%以上。