2016-12-16 来源:学邦技术
有的孩子要求调班,是因为他有一个要好的同学在别班;
有的学员上着上着不喜欢这个科目了,想调到别的科目;
而有的学员因为个人原因要退班,却想把剩余的课时转给上别的班课的朋友;
学员中途转班、换班是培训机构不可避免的情况,对于很多机构来说,有班课转1对1的、1对1转1对N的、学员将剩余课时转到其他学员的名下的等等,往往需要先走退费流程再重新报新班等,很复杂,操作起来也非常繁琐。
但是我们要求所有的环节都要准确、快速,并且便于信息的核对,确保不出错。但是在实际的操作中,却有各种各样的难题:
1、不同科目不同学员之间之间的费用、优惠状况,课酬计算容易出错。
2、学员资料梳理困难,跨校区转班换班操作困难,流程复杂效率低下。
3、排课上要协调多方,容易发生冲突,难以安排。
4、学管师、财务、教师之间无法第一时间获取记录,信息难以实时共享。
那么,我们要如何来记录学生的调班情况?如何快速解决好转班换班的课酬结算、调班安排?如何简化学员转班流程,提高服务质量?
针对中途转班的学员,将当前课程进行结课,并且剩余时刻转到新报的课程中,一键解决学员中途转班的问题,无需重复“结课-退款,新报-交费-扣费”的流程,直接转为新报课程,费用有差额则直接补收款,如果有多余的课时费用,则直接退回电子账户。轻松解决学员中途换班转班的所带来的费用结余、课时结算、资金流动等问题。
1、灵活转班,学员中途换班可快速将剩余课时转到新班,也可将剩余资金转给其他同学。
2、简化流程。可在换班转课管理直接完成换班的一系列流程,无需退费再重新报班。
3、一键操作,提高效率。换班、补缴等相关动作一气呵成,同时生成记录,快速办理、快速查询。
操作路径:
1、进入系统后台,“学员 → 换班转课管理”,点击“办理转课”,选择学生。
2、弹出“学生转班”界面,进行学员转课操作,点击保存。
BOSS校长一键转班,轻松解决学员中途换班转课,校长们快用起来吧!
BOSS校长,让学校运营管理更高效