培训机构的招生咨询师是立即应对学员及家长的，通常在招生的情况下会碰到许多来源于家长的提出质疑或是疑问，这大部分是因为家长对组织不了解造成的。那麼，招生咨询师在应对这种家长的资询疑问的情况下，该怎样解决呢?

　　最先，培训机构的招生咨询师要明白对于家长的疑问，灵活运用乘除法：

　　1、当在家长眼前做小结时，要应用加减法，将家长未彻底认同的內容额外进来，包括全部小孩上课程培训会产生的权益(考试成绩提升 、将来好);

　　2、当家长提出质疑时，要应用加减法，相互尊重;

　　3、当销售人员自己做成本分析报告时，要用加法，算下为自己留的空间有多大;

　　4、当家长砍价时，要应用除法，注重给家长的不由此可见盈利(小孩将来不脱队，考试成绩好，院校好，工作中好);

　　在应用好加减乘除法则以后，招生主管还需利用好培训机构招生智能管理系统这一服务平台。招生主管可将一些具备象征性的招生咨询案例上传入系统软件中，供招生教师相互之间学习交流。此外，招生主管还可以利用系统软件搞好招生监管，提升 招生咨询师的工作效能。