2021-01-20 来源:学邦技术
进入互联网时代,K12培训这个传统的比较重视线下体验的行业,遭遇了资本市场寒冬以及在线教育的侵袭,目前也正面临着重大考验。那么,K12培训机构如何自救?这是很多培训机构管理者急需解决的问题,机构要想发展壮大,首先要练好内功,做好内部管理,优化成本再转向线上或者做二者的结合。下面学邦咨询专家先就如何挑选一款适合自己,性价比高的培训机构管理软件来分析和展开。
一、明确选择培训机构管理软件的目的
机构选择软件主要是想解决当前哪些问题,还有随着发展可能需要解决的问题。目前大部分教育培训机构的投资人往往之前都在教育机构担任过一定的管理职位,有充分的一线运营管理经验和一定的人脉,软件本身对教育管理的价值无需多说。
目前教育培训机构可以分为两类,一类是中大型教育连锁集团,另一类是中小教育企业,前者使用软件往往是便于品牌一体化管理,构建标准化运营模式,是品牌塑造的一部分;后者则是往往用于招生和排课两个核心需求,解决管理过程中对人过于依赖的问题以及人员风险问题(中国资信体系尚未建立,这也是中小企业在员工管理上最大的风险),其实主要就是把excel解决了,把人解放了,把信息透明了,把业务流程化了,也是中小企业做大做强的基本功。
二、比较行业解决方案,多维度考察:
要从专业度、体验、口碑、价格、易用性、售后等方面进行对比。
1、专业度:可以比对行业的一些解决方案,可以百度去搜索比较,目前行业上有两类解决方案,一类是做综合解决方案的,例如金蝶、用友,貌似涵盖各行各业,优势是品牌大,做了很多年,流程上显得专业,不过个人认为,这种解决方案是大而全,挠痒痒感觉,不能深入某个细分市场,而且金蝶、用友目前针对教育培训机构还没有完善的业务管控版本,不能实际解决教育培训行业的难题;另一类是专门针对教育培训行业而开发设计的培训机构管理软件,优势是更了解教育培训行业,解决方案更贴近行业需求,了解行业痛点,目前比较知名的有几家,其中学邦是经历了众多大型连锁教育机构的实施厂商,针对小型、中型、大型连锁教育机构都有适合的版本和解决方案,同时也支持定制开发,软件功能覆盖教育培训业务全程,客户评价的满意度还是非常高的。
2、体验:互联网红利一方面让各行各业都体验到更极致的产品体验,比如微信,让用户也对体验有了更高的期待;另一方面,互联网的免费模式也让传统行业受到影响,目前教育培训管理软件行业,都有免费体验这种模式,其实无论是哪种营销,体验已经成了产品营销中的重要一环,无体验不营销,可以分别体验,找到最适合自己的产品;
3、口碑:这个就得综合看各家的口碑了,各大社会化媒体上都好找到类似的求助者,看看大家的体验感受吧,也可以问问身边的朋友;
4、价格:大型连锁教育机构一般都采取的是定制化管理软件,因为各家的管理都有自己个性化的需求,而且系统庞大,很难通过标准化软件去解决,费用上也比较高,低则几十万,多则上百万;中小机构因为解决的主要是招生和排课,当然如果能标准化解决各个业务环节的问题,那当然是更好的,也就是说如果是一体化软件,可以通过团队协同操作,管理则变得可控、可量化,对绩效和成本都能有效控制和优化,则是最好的。
5、易用性:因为管理本身是自上而下的,反人性的,而购买者和使用者往往是分离的,如果使用者不爱用,购买者也很难看到产品的价值,因此对于培训机构管理软件提供商来说,一个好用的培训机构管理软件除了解决业务需求外,也要求产品简单容易上手。
6、售后:大部分售后态度都比较好,可能也因为这个行业本身就是服务,不过专业度上参差不齐,感觉在专业化培养上做得不够,在选购软件时还是需要多方面考察实施大项目、行业客户的能力以及售后维护的团队实力。
三、选择软件对机构未来负责
对于教育培训机构本身来说,试错成本很高,这是个现金流非常充足的行业,现金流充足的前提下,最容易犯的是盲目投资,而实际上,预存本身是类似银行模式,钱只是学生于存在培训学校的,只有消耗了这笔钱,这笔钱才真正属于培训学校自己的,目前大部分教育机构并不对结果负责,只对部分过程负责,也就是说这个培训机构管理软件真正需要帮你解决的是和课时对应的资金账户负责,需要消课才能真正完成财务的对接。目前行业上学邦培训机构管理软件在这方面做的就比较好,产品融入了培训行业的管理思想,功能非常完善,有需要的机构不防试试。
四、一定要货比三家
各家机构在上软件之前,一定要货比三家,不能盲目的选择,学邦专家建议,可以比较一下综合的和垂直的解决方案,选择具有行业针对性的管理软件,只有适合自己的才是最好用的!