2021-01-13 来源:学邦技术
面对培训学校竞争的如此激烈,当机构成立很长一段时间后发现招生效果并不理想时,作为培训机构管理者找到你,你能提出很好的解决方法吗?在这里学邦培训学校管理系统咨询专家可以给您提供一些培训学校经营管理的思路,帮您度过管理的瓶颈期。那么,培训学校经营管理该如何运作呢?我们大致可以从以下几个方面去考虑,来改进。
一、老学员续报是培训学校招生管理最为有效的方式
珍惜重视你手头上现有的学员。学生已经在你这里,每天跟他们见面,你的老师天天都在教他们,这样的生源控制不住,那些根本不认识的人,又怎么能很容易的招来呢?所以第一个要注意的就是老学员的流失问题。老学员为什么流失?一般也就这么几个原因:
1、管理水平太差,比如学生和学生间闹矛盾,小孩间打架了,家长发飙
2、学生自身素质太差,确实你会见到过于顽劣的学生,耗尽你的精力,他们还是不听
3、教师水平太差了,学生和你学了几个月,成绩不见好,家长就不满意
4、教师不会和学生相处,无法取得学生的喜爱和好感,学生不愿意呆这里
5、教师请假、代课太多,频繁更换,学生无法适应不同老师的风格
6、你采用了太多的提高利润的办法,忽视了学生的基本要求(比如频繁并班等)
针对上述培训学校招生管理问题的解决方法其实也不多,一一对应即是。比如招生时,发现过于顽劣的学生,找个借口不要招进来即可,毕竟培训不是教育,不能承担育人的重担;教师水平的测试和考核,应在课程中分几次进行,不要就是等到课程结束时让学生填一个反馈表,那时就太晚了;培训教师与学生相处的简单技巧(如用好课间十分钟),虽然很多老师都是正规学校教书出身,似乎很懂学生,但是在正规学校他们可以不怎么考虑学生的喜爱与否,那是官办的风格,我们培训如果实在不能提高学生水平,至少也得赢得学生的喜爱,不然续班很难了;至于用多种方式和家长沟通、改进教学等做法,这些都可以配合培训学校管理系统来实现统一的管理。总之,首先是要重点关注学员续报问题。
二、系统化分析招生效率
一旦发现招生效果不好,就要及时将整个招生过程彻底的进行梳理分析,看看每一个环节中是哪方面出了问题,哪个环节浪费了投入的成本,哪个是最有效的,哪个是白花钱,那个转化率最高最低,通过培训学校管理系统的数据分析功能将每个招生环节都做系统化的分析。在你的领域,在你的地区,哪个方式是最好的,别人不知道;对于你的广告该如何做,别人也不知道;你的单页该怎么设计、怎么发放、怎么跟进,也只有你自己去看清楚。所有常用的办法,其实都有背后实际操作的窍门,把你有限的时间和钱投在最能见效果的地方;常见的一个办法是向你的最大竞争对手学习。
三、只重用适合机构发展的人
在培训学校成立初期,经常会出现在大机构里做的风生水起的人到了小机构完全施展不开,甚至包括一些股东或合伙人,在做实际工作时理论水平和实际水平相差较大。此时应尽快换人,因为你的钱一般来说不太多,经不起折腾,几个回合下来再不能收支平衡,所以机构只能重用适合学校发展的人,不能讲情面,别管他是不是你的同学、恋人、老乡等,该换人时立即换人。
四、降低费用成本
对于初创的培训学校,这个特别重要。发现招生不好,就要立即找出相应的解决方法,你就是在流血维持着,那么等到血流干了,机构也该倒闭了。所以应立即把流血速度降下来,给自己赢得更多的调整时间。比如没必要的办公室全部推掉,没必要的人解雇,把自己建教室改为租用等等。降低费用成本是机构成立初期,培训学校经营管理的主要方法。
五、增加业务模式,只要有利润,不要看不起小业务
比如你教小孩课程,经常家长会要求能否一对一单独授课。这是个单价高但是收入并不太多的活儿,可能这孩子天生也有些问题,教起来很难。但是不要放弃这个机会,如果可以收到预付款等,就可以帮助你止血,给你赢得时间来坚持下去。
六、 维护住学校的主力团队,避免机构倒闭
一旦生意不好,很容易在学校里蔓延失望情绪,本来就不一定是和你一心创业的员工,在这个时候很容易出现想跑路的意识。此时要注意维护住您机构的骨干老师,主力招生人员等,想办法让他们对学校有认同感,归属感,避免人心涣散,还没找到解决问题的方法机构就已经倒闭了。
七、不断尝试新的招生方法
培训学校在招生管理上需要不断的尝试新的招生方法。但要注意一点:找实际用过那个对你来说“新”的方法,让知道怎么具体操作的人来做,不要自己去黑暗里反复摸索,可能你根本没有时间来完成这个学习过程,机构就已经在市场竞争中被淘汰了。