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  • 试听招生百试不爽,BOSS校长让试听有条不紊!

    2018-11-26 来源:学邦技术

    对于培训机构来说,试听课是在选择培训班时重要的一个环节。


          教师是学校最宝贵的资源,优秀的师资力量是教学质量的保证,通过试听课对培训机构的教学特色、师资水平近距离的接触,才能有更多的了解,而教学环境以及学校配套的硬件设施代表着学校的实力。

          孩子对学习的兴趣,对课堂内容的吸收,80%的因素取决于老师的授课技巧和方式。家长们要留意老师在讲课时,是不是真的把孩子作为教学对象,如若有游戏环节,是不是与孩子有互动,能给孩子一种参与感。还有就是老师们的自身素质,老师的言行举止或多或少都会影响到讲课的效果。

          但是老师教学的好坏仅仅一次体验课是很难得出结论的,家长一般从以下几个细节判别这个机构整体的师资水平。




    1、家长是否可以随时查看孩子的上课情况;

    2、教师培训及考核标准是什么;

    3、实际上课老师是否是体验课老师;

    4、老师的资质是否可以公开。


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    如何安排学生做试听预约


          课程顾问要想成功预约家长试听公开课,首先应该掌握准确详细的信息资料,在公开课开课前两天做好疏理。

          对留有资料的详细要求:

    • 要很清楚对方咨询的课程或你推荐她所上的课程;

    • 她的联系方式,并注明什么时间可以打通;

    • 咨询人员可以上课的时间。


    一、对联系方式的疏理

          我们把前台咨询记录表内的客户资料在公开课前两天开始进行所留联系方式的疏理。留有固定电话的:一般选择中午或晚上,并根据对方说明的可以找到或打通的时间段进行。留有手机号码的:即移动电话可随时打通的。


    二、注意打电话的时间

          不要过早,如果打的过早,客户可能因为一些原因导致忘记。不要打的过晚,因为太晚了客户可能安排有其它的活动,占去了时间,不方便来听。注意平时咨询电话时间的整理,如果咨询时间超过一个周未的周期要打电话跟进一次,以免在咨询我们的同时去咨询其它的学校,恰巧这个时候别的学校有开班的,客户去了其它学校报名。


    三、电话陌拜话术

    1
    简单的自我介绍

          T:xx爸爸/妈妈,您好!我是xxx学校的谢老师,我们学校是做中小学英语辅导的,在我们学校学习的孩子进步率可以高达98%。


    2
    询问是否报过相关培训

          T:你的孩子有报过英语培训吗?

          J:报过。

          T:您报的哪家机构呢?为什么报这个课程呢?

          T: 你的孩子有报过英语培训吗?

          J:暂时还没有


    3
    抛出拜访目的/邀约理由

          T: xx爸爸/妈妈,我们下周末在市中心小学旁的xx英语学校将开展一个小升初英语公开课,免费邀请家长和孩子来参加,名额有100个,您有时间来参加吗?


    4
    留下下一次回访的理由

          T: 好的,非常期待你来参加。名额有限,下周二的时候我再给你打个电话,确认一下,具体是否能参加,可以吗?

          T: 非常遗憾这次你没有时间参加,那如果以后有这类活动,我再跟你联系,可以吗?


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    BOSS校长让试听有条不紊



          那么,在学员、课程、老师等多个维度下,如何有条不紊地安排学员进行试听课预约呢?BOSS校长轻松、高效解决这一难题!

          机构可以通过学邦技术“>学邦技术 BOSS校长系统的“招生”-“试听管理”中进行试听预约,不仅可以为非机构学员进行预约,还可以对机构的老学员进行预约。


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          当机构安排好学员试听后,可以导出试听学员列表,列表中清晰地记录者学员基本信息、试听课程和试听时间等,机构可以根据这个表进行满意度调查等试听效果追踪。


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