主管的选拔标准

所以，主管在校区中必须成为重要的中间管理者，才能强化校区的营运与管理，确保学校经营目标的实现。

主管需要协调各种问题

校区中的全体员工是一个有机协作的工作团队。

而作为这个团队的带头人，校区主管的使命不仅在于全面落实贯彻学校的营运规则，创造优异的业绩，提供良好的学员服务，还在于如何领导、布置分校各部门的日常工作，在日常工作中深刻理解、把握和弘扬学校的企业文化。

最大限度地激发员工的积极性和创造性，从而不但营造一个令全体同事心情愉快的工作环境，而且使自己成为一名学校企业文化最基层的执行者和捍卫者，最大可能地为学校的集体和长远利益服务。

► 业务过硬

主管必须在所负责的领域的专业技能上过硬，这也是为什么提倡中层管理者从内部提拔的原因之一。

► 有主见，能接受意见

能够虚心接受来自下属的意见，好的意见要大胆肯定，不妥的意见要及时引导。最终主管自己必须得有主见，要敢做最后拍板的人。

►  演讲能力好

主管一定要锻炼自己的公众演讲力，公众演讲是振奋士气，树立权威最有效方式。

主管应激励员工的士气，并需对员工进行培训关于工作欲望方面，有句话说：欲望是一股无形的巨大力量。

因此，下属工作欲望的高低是一件不可忽视的事，它将直接影响到员工工作的质量。

所以，校区主管应时时激励全校员工保持高昂的工作热情，形成良好的工作状态，让全校员工人人都具有强烈的使命感、责任心和进取心。

► 换位思考

主管要多站在对方角度去思考问题，多回想一下自己做员工是的状态。这样施展工作才能得到广大员工的支持。

► 谨言慎行

主管在一定程度上作为校长的代表，所以一定要谨言慎行，不要随意承诺、更不要泄露未定的一些决策或制度。曾经有一家机构的主管在与校长谈论薪酬改革之后，走出校长办公室就管不住自己的嘴，把未定的方案泄露给下面员工，造成下面员工议论纷纷，越传越变味，导致校区人心惶惶，怨气冲天。当员工将辞职信递交到校长办时，校长完全蒙圈，很被动。

► 关爱新人

主管要时刻关注新人的动态，了解基层员工的困难，比如新人生活压力高、工作经验缺乏、职场受挫、生活中遇到的困难、心态不端正等等。发现问题后，主管还得及时帮助解决，这样即可笼络人心，也可树立主管的权威。

► 任务是否合理

先反思自己布置的任务是否合理，而不是直接强压下去让下属必须执行。

► 对反应有预见性

在分配任务时，要有预见性，预想哪些人会不配合，哪些会存在阻碍，提前做好预备方案。

► 有明确的时间点

布置任务时要明确完成时间点，越精确越好，要让员工有紧迫感。

► 组员会议请求大家的配合

把任务抛给员工，让员工自行认领，互相帮助完成。

► 表扬经常配合的人

对于经常配合工作的员工要及时嘉奖，时刻表扬，给其他员工树立榜样。

► 对不配合的人要争取

对于不配合工作的员工要私下及时沟通，并虚心征求他们的建议，可以不采纳，但一定要倾听，最后进行正确引导。

如何管理主管

► 先调岗，再调薪

提拔主管时可以先让员工从主管助理做起，主管助理是管理岗位，但不设岗位津贴，助理岗位考核通过后再转为正式主管并享对应薪酬。

► 承认劳动、不认苦劳

以结果为导向，讲究办事效率。

►%20关键指标是主管的试金石

比如续班率、扩班率、员工满意度等。

► 做好主管任职资格认定

制定并公示主管的任职资格，让员工以标准去衡量主管与自己。公平、公正、公开才能减少一些不必要的麻烦。

► 做好主管的储备工作

随时储备好主观的备选人才，这样既能促使主管做好工作，也能防止主管突然离职后所带来的被动

►%20设置顾问岗，让主管下调有缓冲

如果主管做得不好，当下则下，为了保住颜面，可设置顾问岗，顾问岗级别和主管相同，但不履主管之职，不享主管的薪酬。

主管对于一个校区来讲就是管理角色中的一个不可或缺的角色，他是高层和底层沟通的桥梁。

主管对于自己的上司来说就是一个可以帮助自己管理部门的左膀右臂。

主管对于自己的下属来讲就是一个可以给自己指明工作方向，解决重大工作困扰的人。

校区管理者不要热衷于自己当英雄，而要将自己带领的团队培育为集体英雄，而主管就是要培育的第一个英雄。

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