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  • 新功能 | 学邦系统率先正式支持教培行业最新的运营模式:先学后付

    2023-12-05 来源:学邦技术

    一、行业背景

    双减政策以来,监管部门对培训机构的预收资金有严格的管理要求,目前对资金管理的主要有3种:

    1.保证金模式

    2.分期划拨模式

    3.一课一消模式

    这3种模式都各有利弊,在激烈的市场竞争下实操起来不一定合适所有的机构的运营需求;

    行业也一直在运营与监管相互磨合中,在这3种监管模式之外,行业还有第四种资金监管之外的收费方案:

    先学后付 :机构先提供培训服务,再进行收费,以避免出来机构资金安全的问题。

    今年10月,广东省先行发文,鼓励机构实现先学后付模式,在该模式下,不需要做资金监管: 

    资金监管并非行业新创,香港的教培就一直都是预收款与先学后付并行在跑,先学后付单价会贵一些,预付款的会有比较大的折扣,与理发店的模式类似。

    我们认为,在当前行业情况下,一定会出现有机构尝鲜采用这个模式,对家长会产生一定的吸引力,形成一定的行业趋势。

    学邦服务全国大中小机构超4万家,与行业和客户深度协同,与时俱进,率先在系统里增加了对先学后付的收费模式支持,以供有需要有机构做新业务尝试。

    二、机构痛点

    先学后付需要解决2大问题

    1、相比预收费来说,先学后付需要学校有更充足的现金流来组织老师做培训服务交付。

    2、先学后付会涉及到多学生多课程的时候的业务实操支撑问题:

    1)家长的信誉鉴别,避免被薅羊毛。

    2)每次上课后,需要及时的通知家长缴费。

    3)未及时缴费的需要及时的提醒家长。

    4)需要对多次未缴费的家长识别出来做风提醒。

    第1个现金流问题需要机构决策层解决;

    对于第2个业务实操的问题,学邦提供了基于微信支付分的自动扣费方案。

    三、解决方案

    基于微信支付分的自动扣费方案:

    1)家长报名时,机构使用微信支付分来鉴别家长的信誉;

    2)对信誉良好的客户,机构与家长在微信签署一个自动扣费协议订单;

    3)学员上课后,机构老师在系统中点名考勤后,系统发送点名考勤信息给家长;

    4)家长无异议的话,系统自动发起一个扣费协议,从指定的支付方式中把课时费用扣进机构账户;

    5)通知家长协议扣费成功;

    四、操作指引

    1、系统设置:机构老师在学邦系统录入合同,并点击去收款

    2)家长报名 :推送完毕后,家长端会收到付款信息,家长选择先学后付,通过微信支付分检测,即可成功开通。

    3)课消扣费:学员到校进行上课,老师点名课消形成服务订单,自动扣款。

    五、运营思路

    1)与试听课相结合 : 过渡期间可以先学后付与预付费模式同时走,只做家长信任度没那么大的增量学生,与试听课相结合,不影响现有现金流,避免一下子影响预付费现金流,造成运营压力。

    2)差异化定价:把先学后付与预付费的课程做差异化定价,先学后付要比预付费稍贵一些,这样课单价提升后,机构利润会比原来要高。

    3)提升招生转化率:增长家长对机构的信仰感。

    4)形成品牌:机构实力的体现,对同品类竞品形成品牌差异优势

    六、开通使用流程

    1)机构内部进行先学后付运营模式研讨决策。

    2)找学邦售后同事协助开通微信支付分服务。

    3)在学邦系统中配置先学后付规则。

    4)完成对机构老师的操作培训。

    5)找意向家长试行,测试市场与运营情况。

    6)正式全面推广使用。