2026-10-19 来源:学邦技术
周三下午的排课会,教务提了一件事:新开一个三年级数学班,还差一位老师。
名单推过去,三位老师,没人接话。过了一会儿,教龄最长的那位开口,问了三句:这个班几个人?基础怎么样?家长好不好沟通?
校长当场有点上火。挑活挑到这个份上。
把话听完,会发现他问的不是学生,是钱。他想知道这个班带起来费不费劲,费劲的那部分,课时费里算不算。
课时费怎么算,老师就会怎么挑班。跟师德没关系,是算法的问题。同一批老师,换一种算法,挑班的行为会立刻变样。
教培机构算课时费,主流就三种:按实际上课节数、按课消金额比例、按课时消耗加续班系数。
三种都能用,三种都有缝。缝在“老师付出的劳动”和“老师拿到的钱”之间。这两件事只要有一段时间差,或者一个口径差,老师就会顺着缝往里走。
上过课,但学生请假没消课,钱算谁的。消了课,但提成要等下个月,等不等得起。续班率算班级还是算个人,中途接班的怎么折算。这些问题不写清楚,算法就成了老师的博弈工具。
很多校长谈课时费,只谈那个“单节多少钱”。这是明面上的账。真正吃掉毛利的是另外四笔,平时不进课时费科目,年底一算全在里面。
| 隐性成本 | 什么时候发生 | 谁在承担 | 怎么看得见 |
|---|---|---|---|
| 重复授课 | 学生请假后补课,同一节内容讲第二遍 | 机构:按节付费就要付两遍 | 排课表上同一老师的补课记录 |
| 退费 | 预收款退回,已经结算的课时费收不回 | 机构 | 财务的退费台账 |
| 沟通工时 | 课后答疑、家长私聊、临时插班沟通 | 多数机构不计,实际由老师承担 | 老师手机里的聊天记录 |
| 交接与替换 | 老师离职,新老师接手,进度对齐、家长安抚 | 机构与家长共同承担 | 离职当月的退班率 |
这四笔账不摊开,单价永远谈不明白。老师觉得八十元一节不高,校长觉得太贵,两边都没算错,只是算的不是同一本账。
公式最简单:月课时费等于实际上课节数乘单节标准。
一个老师带三个班,每班每周两课时,一个月按四周算,就是二十四节。单节八十元,月课时费一千九百二十元。
这套算法最大的好处是清楚,老师自己拿笔就能算,月底不吵架。机构买到的,是“到场”——人进了教室,课上完了,钱就结。
买不到的是“结果”。学生有没有听懂,下学期还来不来,跟这节课的钱没关系。
老师的感受很直接:多上一节多拿一节。但补课是白干,答疑是白干,家长在微信上聊四十分钟也是白干。时间一长,精力就往能变成节数的事情上走。
最典型的一个后果:同样一节课,十二个人和五个人一个价。
十二个人的班,作业多、家长多、问题多;五个人的班,钱一样,事少一半。老师当然愿意带小班。可对小机构来说,小班恰恰是最不赚钱、又最不能停的班。
公式是:月课时费等于本人所带班级的课消金额乘提成比例。
还是那位老师。三个班共三十六人,每人每课时一百元,一个月八课时,课消金额两万八千八百元。按六个点提,月课时费一千七百二十八元。
这套算法把老师和“消耗”绑在了一起。学生不来、课时消不掉,老师收入就下来。
对机构来说,这是三种算法里现金流最踏实的一种。收进来的钱要变成课消才算收入,老师跟着这个节奏走,不容易出现课上完了、钱花完了、课时还挂账的情况。
出勤好、续费稳的老师,收入自然高出一截。可一个班十二个人,今天来九个,老师照样讲了整整一节课,还要给没来的孩子留补课,课消只算九个人的。
老师开始盯出勤。这本来是好事,盯过头就变味:频繁提醒家长课时快到期,反复建议再加一个班。家长感受到的不是负责,是催单。
这套算法还有一个隐形成本,很多机构吃过亏:口径不统一。
赠送课时算不算课消,活动折扣按原价还是实收,跨月补课记在哪个月。财务、教务、老师三套口径,月底差出几百块,老师不会认为是系统问题,只会认为机构在扣钱。信任崩一次,后面说什么都要打折扣。
公式是:月课时费等于基础课时费乘续班系数。
基础课时费按消耗的课时算,续班系数按所带班级的续班率分档。举个常见的分档:续班率六成以下零点八五,六成到八成是一点零,八成以上一点一五。
还是那位老师,二十四节课,基础单价七十元,基础课时费一千六百八十元。续班率八成五,系数一点一五,月课时费一千九百三十二元。
同一个老师,如果续班率只有五成五,系数零点八五,月课时费一千四百二十八元。
同样上二十四节课,收入差出五百多块。这就是这套算法想要的效果:把“教完”和“留住”绑在一起。
它确实能改变行为。老师会主动给家长发进度,会在结课前两个月开始铺垫下一阶段,会认真处理那个总不交作业的孩子,因为这些事现在直接连着钱。
但它也是三种算法里最容易打架的一种。
第一个打架点是归因。老班续班率高,是老师教得好,还是班本来就稳?新生班续班率低,是老师不行,还是本来就难留?不解决,系数就是糊涂账。
第二个打架点是搭便车。一位老师接手别人带到一半的成熟班,一学期下来续班率很高,拿走一点一五的系数。另一位从零带新生班,累了一学期,系数零点八五。两个人付出差不多,收入差一大截。
第三个打架点是结算周期。续班要等学期末才见分晓,老师前几个月只能拿到基础部分,钱拿得晚,感知就弱。等真拿到那笔差额,已经过了最有劲的时候。
| 算法 | 计算过程 | 月课时费 | 买的是什么 |
|---|---|---|---|
| 按实际上课节数 | 24 节 × 80 元 | 1920 元 | 到场 |
| 按课消金额比例 | 28800 元 × 6% | 1728 元 | 消耗 |
| 课时消耗加续班系数(续班 85%) | 24 节 × 70 元 × 1.15 | 1932 元 | 结果 |
| 课时消耗加续班系数(续班 55%) | 24 节 × 70 元 × 0.85 | 1428 元 | 结果,且分化明显 |
口径说明:假设三个班共三十六人,每人每课时一百元,每周两课时,每月按四周计,共二十四节;续班系数按上一节的分档。
三个数字差得不多,结构完全不同。第一个数字买的是到场,第二个数字买的是消耗,第三个数字买的是结果。
这张表建议打印出来,改方案的时候摆在桌上。
| 风险项 | 按上课节数 | 按课消比例 | 课时消耗加续班系数 |
|---|---|---|---|
| 老师挑好带的班 | 高:人少更轻松,收入一样 | 中:人少课消少,收入也少 | 中:续班率与班底有关 |
| 接新生班的意愿 | 低 | 低 | 更低:新生班续班率天然低 |
| 机构现金流 | 中:课上完就付 | 低:跟着课消走 | 中 |
| 退费冲击 | 高:已付的课时费收不回 | 中 | 中 |
| 补课重复成本 | 高:补一节付一节 | 低:补课不增加课消 | 中 |
| 核算工作量 | 低 | 中:口径要统一 | 高:续班率要算清 |
| 老师收入波动 | 低 | 中 | 高 |
| 家长沟通动力 | 低 | 中 | 高 |
| 数据纠纷概率 | 低 | 高 | 最高:归因最难 |
看这张表会发现一件事:没有一种算法是全绿的。
所以真正要定的不是“哪种算法最好”,是“这个阶段我最想要什么”。新校区、满班率低的时候,最想要的是人进来、班开起来,按节算更合适;校区稳定、续班是主要增长来源的时候,续班系数值得加。介于两者之间,按课消比例是一个折中。
这是课时费改革以后最先出现的现象,几乎避不开。
识别信号有三个,出现两个,说明算法已经在起作用了。
后果不是老师变坏了,是班级质量开始分化。好班越来越好带,差班越来越难带,差班老师换得越来越勤。能补的办法有三个。
第一个,班额系数。人数低于某个门槛的班,单节系数上浮。比如八人以下的班按一点二算,把“人少”的损失补回来。这一条最能立刻止血。
第二个,难度系数。新生班、插班生超过一定比例的班,前八周加系数。理由很实在:前八周是流失最集中的一段,老师在这段时间的沟通量是平时的两三倍。
第三个,轮转规则。好班不长期固定给同一个人。可以两年一轮,也可以按带班年限加考评排序。这条最难推,但它是唯一能解决老班躺赢的办法。
加系数会让课时费总额涨一点,但一个难带的班一学期换两次老师,光是家长安抚、试听、退费,就够付好几年的系数差额。用系数补差,比用情怀说服便宜。
新生班是机构最脆弱的一段业务,也是老师最不愿接的一段。
人少,课消低;基础不齐,进度慢;家长问题最多,从“我家孩子坐不住”到“为什么还没效果”;续班率天然低,第一学期能留住一半就算不错。
按上面三种算法,新生班老师的收入都是最低的,工作量却是最大的。这不是激励,是惩罚。办法有三个,按顺序上。
开班补贴。按人头给,前四周结算,不和续班挂钩。钱不用多,但它是“我认可这段活难干”的信号。
续班率按可比口径。新生班的续班率只和同批次新生班比,不和带了两年的老班比。这一条比补贴更重要。很多机构补贴发了,考核口径没改,老师第二学期照样不接。
接新生班计入晋升。星级评定、排课优先权、外出培训名额,向带过新生班的老师倾斜。让这件事在职业发展上有回报,而不只是当月多几百块。
给教务主任一段可以直接用的话:
这个班现在六个人,前八周按一点三的系数算,第九周起按实际人数走。续班率只跟同批次新生班比,不跟老班比。你要是把这个班带起来,下学期这个班的优先排课权归你。
一段话装了三件事:短期补差、考核口径、长期好处。少一件,他都觉得是在画饼。
翻车点在这里:只加钱,不改口径。第一次靠补贴把人劝上去了,期末一算续班率还是垫底,第二年就没人信了。
课时费方案最怕一刀切。今天宣布,下月执行,老师当月收入掉两成,接着就是离职。
稳妥的做法是双轨过渡。原则四条:老班老办法,新班新办法;过渡期内就高不就低;期限写死;每人一张书面确认。
| 阶段 | 老班 | 新班 | 结算规则 | 要做的动作 |
|---|---|---|---|---|
| 第 0 月:测算与宣导 | 按原算法 | 按原算法 | 不动 | 用上月真实数据,把每位老师的新旧收入各跑一遍 |
| 第 1 到 3 月:并行 | 原算法 | 新算法 | 两者取高 | 每月公示课时与课消明细,差额当面解释 |
| 第 4 到 6 月:并轨准备 | 逐步并入 | 新算法 | 差额按月披露,逐月收窄 | 设三个月保底线,一对一谈降幅大的老师 |
| 第 7 月起:全面执行 | 新算法 | 新算法 | 按新算法结算 | 保留申诉窗口,季度复盘一次 |
这几步里,最容易被跳过的是第 0 月。很多校长觉得,方案定了通知一下就行。但老师对新方案的理解,不是从文件里来的,是从第一个月工资条上来的。工资条上的数字和他自己算的不一样,后面解释三个月都补不回来。
所以第 0 月必须做一件事:拿真实数据跑一遍,找出谁的收入会降。降幅在一成以内的,口头说明就够;超过一成五的,必须一对一面谈,把测算表推过去,让他自己看每一项怎么来的。能在桌上解决的问题,不要留到离职面谈。
保底线也要写清楚:按切换前三个月的平均课时费打九折,保三个月,逐月递减。保底不是发善心,是给老师一个调整期。
课时费制度最贵的不是单价,是解释成本。每个月都有人来问:我这个班为什么少了两百?补课那节为什么不算?续班率为什么按人数不按金额?
把规则压到一页纸,七条写完:计算口径、结算周期、数据来源、请假与补课、退费扣减、续班系数、申诉时限。写得不用漂亮,要能被反驳。
写完找两位老师读一遍,让他们挑毛病。他们挑出来的每一条,都是将来会吵架的点。签字不是防老师,是防事后解释。制度写在纸上,执行才有依据;只装在校长脑子里,每次执行都是重新谈判。
课时费算不清,多数时候卡在数据上。上课记录在教务本子上,课消在财务表里,续班率在主管记忆里,月底一对,三套数。学邦的考勤与课消用同一套数据,老师上了几节、学生消了几节、谁请假谁补课,系统里对得上,月底按班级、按老师都能直接拉出课时报表。规则定得再细,也得有数托着。
课时费的本质不是分钱,是把老师的力气引到你想去的地方。算法差一格,行为差一截;规则写清楚,管理才轻得下来。精细化管理,从来都是教培机构最难被抄走的那道护城河。
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