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  • 生成式AI用户6.02亿、传统搜索流量预计下降25%:家长找机构的入口变了

    2026-10-02 来源:学邦技术

    有一个数字,值得每个教培校长记住:6.02亿。CNNIC第55次报告显示,截至2025年12月,国内生成式AI产品用户规模已达6.02亿,AI搜索正在逐步替代传统网页搜索。

    还有两句话在提示时间窗口:Gartner预测,到2026年传统搜索流量将下降25%;Seer Interactive的研究显示,约61%的Google搜索已经变成零点击搜索。

    家长找机构的路径变了。过去是“搜索—点击—浏览—比较—咨询”,现在是“提问—AI整合答案—直接做决定”。中间那几步被掐掉了,机构的官网和内容,很可能连被点开的机会都没有。

    一、把三组数字串成一条趋势线

    单独看每一条,都只是行业新闻;放在一起,就是一条清晰的入口迁移曲线。

    数据来源 关键数字 指向的变化
    CNNIC第55次报告 截至2025年12月,生成式AI产品用户规模6.02亿 提问式搜索成为主流入口
    Gartner预测 到2026年传统搜索流量下降25% 传统搜索的流量池在收缩
    Seer Interactive研究 约61%的Google搜索为零点击搜索 用户不再点开网页,直接看答案

    用户路径由“搜索—点击—浏览”变为“提问—AI整合答案—直接决策”。这条链路的改变,影响的不只是技术公司,也影响一家培训机构怎样被家长发现。

    二、AI已经在替家长做第一轮筛选

    《AI友好化改造白皮书》(2026年9月发布)里提到,GEO即生成式引擎优化,2024年由普林斯顿大学等机构在KDD会议上提出。企业落地GEO时,普遍踩两个坑:把GEO等同于批量生成AI软文;只做内容优化,却忽略底层抓取技术改造,导致AI爬虫根本读不到。

    更该被看见的是AI幻觉带来的真实损失。白皮书列举了四类情形:

    情形 具体表现 后果
    产品参数描述不统一 全网对同一产品的描述互相打架 AI生成错误信息,误导用户
    官网与百科内容矛盾 两处对同一优势的说法不一致 核心优势被AI归给竞品
    虚构优惠信息 AI凭空生成并不存在的优惠券 引发用户纠纷
    缺少结构化数据 页面没有可被抽取的结构化标记 关键参数被错标

    这四类损失有一个共同特征:不是被人恶意攻击造成的,而是因为信息本身没有准备整齐。机构平时怎么描述自己、官网上写了什么、有没有统一的品牌介绍,这些过去看起来“无关紧要”的事,现在会直接影响AI怎么向家长介绍你。

    三、AAiAS四阶段:家长决策链路长什么样

    白皮书提出了一个AAiAS模型,把家长接触机构的过程拆成四步。看懂它,就知道每一步该做什么准备。

    阶段 家长在做什么 机构该准备什么
    Attention,需求关注 有了报班念头,开始提问 清晰的内容定位,能被AI理解与引用
    AI搜索与推荐 向AI提问,看整合后的答案 统一、准确、可被抽取的机构信息
    Action,转化 锁定几家,进入咨询和试听 承接顺畅的咨询与试听流程
    Share,口碑 体验后评价、推荐 可被第三方引用的真实口碑

    这套模型的判断很明确:品牌竞争的重心,正在从“网页搜索排名”转向“AI答案里的推荐位次”。也就是说,家长看到的不是十个蓝色链接,而是一段由AI整理好的答案——你的机构有没有出现在这段答案里,比排在第几位更关键。

    四、机构当下能做的两件事

    GEO听着玄,但落到教培机构身上,最该先做的其实是两件朴素的事:让信息一致,让内容可读。

    第一件,把对外信息统一起来。公司或品牌的名称、定位、主打课程、师资构成、校区信息,在官网、公众号、百科、地图、第三方平台上保持一致。模型会降低对互相矛盾来源的权重,口径越统一,被准确引用的概率越高。

    第二件,让内容结构可被机器读走。问题陈述清晰、明确对标、量化差异、场景具体,用语义化的页面结构、描述性标题、表格与清单来承载信息,AI才更可能准确抽取。行业通行的做法还包括:在权威平台获取第三方引用与评价;部署Organization、Product、FAQPage等结构化数据;在robots.txt与llms.txt里明确允许主流AI爬虫,并维护sitemap;定期做提示词测试,追踪自己的“答案份额”。

    动作 低门槛起步版 怎么判断做得好不好
    信息统一 先统一官网、公众号、百科三处的基础信息 向AI提问机构名,输出内容与官方口径是否一致
    内容结构化 把课程介绍改成“问题—方案—差异—适用人群”的结构 AI能否准确复述课程定位与核心差异
    第三方背书 在行业平台补全资质与评价信息 提问时是否能引用到外部来源
    技术底座与测量 检查页面结构化数据与爬虫可访问性 被提及的频次与准确度是否在提升

    五、未来三年,机构的内容资产会被重新定价

    过去十年,机构的内容大多服务于“招生物料”——海报、朋友圈、短视频,用完即弃。但在AI搜索的逻辑里,能被反复引用、长期有效的内容,本身就是资产。

    可以预期,未来三年会出现两个分化:一类机构信息结构化、口径统一,能稳定出现在AI的答案里;另一类机构信息散乱、口径矛盾,AI干脆不提,或者提错。前者的获客成本会慢慢降下来,后者的每一次获客都要重新花钱买流量。

    这件事对中小机构其实是利好。内容资产不看预算大小,看的是有没有认真整理。一个口碑清楚、课程说明准确、家长评价真实的机构,完全有机会在AI的答案里,和比自己大得多的品牌站在同一行。

    AI能不能准确介绍一家机构,取决于两样东西:内容本身说得清不清楚,以及后台的数据有没有整理成一笔账。学邦教务教学管理系统把课程、班级、课时、师资这些信息沉淀在学员档案与课消数据里,让机构对外的描述与实际交付对得上,也让每一次家校通知都成为一组可验证的真实记录——内容资产的底座,终究还是扎实的运营数据。

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    写在最后

    家长的提问方式变了,机构被看见的方式也就变了。与其焦虑流量去了哪里,不如先把自家信息整理到“机器也读得懂、家长也看得明白”的程度。精细化管理,才是教培机构的护城河。

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