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  • 会员少了0.9%,利润涨了35.9%:C端见顶之后第二曲线在哪

    2026-10-08 来源:学邦技术

    一家运营儿童运动学校的日本青少年体育上市公司,公布了2026财年上半年(截至6月30日)未经审计业绩。最抓眼的不是营收,而是两头:会员数68873人,同比下降0.9%;营业利润9230万日元,同比增长35.9%,净利润7710万日元,同比增长43.5%。

    人少了,利润反而涨了三成多。这种组合在教培行业并不常见,背后只有一种解释:增长不再来自“人头”,而是来自“结构”。看清楚这一点,比记住那几个百分数重要得多。

    一、先看全局:营收涨8.9%,利润涨得更多

    把这家公司上半年的底子铺开看一遍,会更清楚钱是从哪儿多出来的。

    指标 2026财年上半年 上年同期 同比
    营收 59.788亿日元(3680万美元) 54.888亿日元 +8.9%
    营业利润 9230万日元 6790万日元 +35.9%
    净利润 7710万日元 5370万日元 +43.5%
    调整后营业利润 1.397亿日元 — +105.6%
    基本与摊薄每股收益 2.95日元 2.16日元 —

    营收只涨了8.9%,营业利润却涨了35.9%,调整后营业利润直接翻倍到105.6%。收入端的小幅增长,在利润端被放大成大幅增长,说明多出来的那部分收入,毛利率明显高于原有业务。这不是靠省钱省出来的,是靠结构换出来的。

    再看现金。期末现金及现金等价物25.918亿日元,比2025年末的25.241亿日元略有增加;但经营活动现金流量净额2.527亿日元,低于上年同期的3.128亿日元。利润在涨、经营现金流却在收,这个细节后面会用到。

    二、把两块业务拆开,答案就出来了

    利润的来路,藏在业务结构里。

    业务板块 核心指标 营收 同比
    运动学校业务 会员数68873人,同比下降0.9%(上年69500人) 41.485亿日元 +5.4%
    社会业务(学校社团活动支持) 签约学校478所,同比增长37.0%(上年349所);支持社团2224个,同比增长6.2% 18.303亿日元 +18.0%

    两个板块的方向完全不同。运动学校是C端老本行,会员数微微下滑,收入靠单价与结构撑住,涨了5.4%;社会业务是B端新曲线,签约学校一年从349所拉到478所,涨了37.0%,收入涨了18.0%。

    会员数在降、营收在涨,说明C端的问题不是没客人,而是老客人留得住、新客人进得慢;而利润能大涨,靠的是B端那条腿站起来了。两条腿的步频,已经明显不一样。

    三、会员少了0.9%,为什么不是坏消息

    很多校长看到会员数下降就慌,先别急,要看清两件事:降的幅度,和降在哪里。

    0.9%是一个很小的回调,差不多是正常的汰换水平——一边有孩子因为升学、搬家、兴趣转移退出,另一边有新增补进来。真正值得警惕的是会员数降、营收也跟着降,那才叫萎缩。这里恰好相反,会员数微降而营收涨了5.4%,意味着单会员的贡献在提高,客单结构在往上走。

    公司给出的方向也很明确:在核心运动学校业务上,坚持提供培养儿童非认知能力的教育服务。这句话翻译成教培语言就是——不靠拼课次、拼低价拉人头,而是把“孩子在这能获得什么”讲得更深,用价值而不是用价格留人。这条路慢,但毛利高,也更能扛周期。对做素质类、体培类课程的机构来说,这个取舍同样摆在面前。

    四、B端成第二曲线:+37.0%的学校从哪来

    真正的变量在B端。社会业务的签约学校从349所涨到478所,一年净增129所,支持社团2224个。公司管理层的说法是,因为扩大了支持地方体育环境的努力,社会业务持续增长,将依托体育教育积累的人才与专业能力,支持儿童成长、应对地方社区的课题。

    拆开看,这门生意的逻辑和C端完全不同。C端是“一个家长一个家长地签”,获客成本高、决策周期长、续费年年操心;B端是“一所学校一所学校地签”,一份合作覆盖成百上千个孩子,决策靠招投标与区域政策,一旦签下来,服务的是一整个场景。

    更关键的是增速差:B端收入涨18.0%,C端收入只涨5.4%。当一条腿的增速是另一条的三倍多,方向其实已经很清楚了。对国内的体培与素质机构而言,这条路径的可复制性,比任何招生技巧都值得研究。

    五、C端与B端,是两门不同的生意

    把两条腿放在同一张表里比,差别就藏不住了。

    经营指标 C端(面向家长) B端(面向学校与社区)
    获客成本 高,一个学员一个学员地获取,依赖地推与投放 低,一份合同覆盖整所学校,边际获客成本骤降
    毛利 受租金、人力、市场费用挤压,波动大 标准化程度高,规模上来后更稳
    现金流 预收课时费,收款快但退费压力大 按项目或周期结算,单笔金额大但回款周期长
    可复制性 依赖单个校区的选址与师资,复制慢 课程包与流程一旦定型,可跨区域快速复制
    主要风险 招生与续班波动直接冲击收入 依赖区域政策与招投标节奏,存在单一客户集中风险

    这张表不是让人去否定C端。C端是根,它是品牌、教研和口碑的来源;但没有B端这条腿,机构的收入就会永远被“招生—续班”这条单一曲线绑住。当一个校区的人效与坪效都压到极致,第二曲线只能从“客户结构”里找,而不是从“再努力一点”里找。

    六、该不该做B端:先回答五个问题

    B端不是想转就能转的。掏人力之前,先拿这五个问题对一遍自己。

    追问 判断标准 如果答不上来
    一、有没有一个能打包卖的产品 课程、师资、运营是否已经能写成一份标准方案 只能按人头卖劳务,做不成项目
    二、课程包能否脱离你本人运转 换一个老师照着手册,也能上出八分水平 一旦扩到第三所学校就交付不了
    三、扛不扛得住回款周期 手上现金能否覆盖三个月的垫付 现金流会被一个大项目拖垮
    四、有没有稳定的获客入口 是否已经在本地学校、社区有可触达的关系 靠陌生拜访,转化率会非常低
    五、能不能接受慢增长 第一年可能只签下个位数学校 用C端的节奏要求B端,三个月就想撤

    五问里只要有两个答不上来,就说明现在还不是转B端的时候,先把产品和现金流这两件事补上,再谈第二曲线。

    七、做B端要提前建的三样能力

    决定要做,有三样能力必须提前建,而且都要在签第一份合同之前就有雏形。

    一是标准化课程包。不是把现有的课整理一遍,而是重写成别人也能直接照着上的版本:每节课的目标、材料、流程、验收标准都写清楚。课程包的质量,决定了你能不能把交付从自己身上剥离出去。

    二是可复制的师资培训。B端最大的坑是“换人就掉链子”。培训不能停留在听课模仿,得有考核标准——什么时候算合格、什么情况要回炉。师资培训能不能标准化,直接决定你的服务半径能铺多远。

    三是能对账的运营报表。B端客户是学校与机构,他们对交付的要求是可见、可查、可结算。上了多少节课、来了多少人、完成了哪些社团活动,都要能按月出一份清清楚楚的台账。拿不出报表,说明交付还停留在口头,撑不住一纸合同。

    这三样能力,本质上都是把“手艺”变成“系统”。这也是能不能做大的分水岭。

    转B端最卡人的地方,往往不是课程不够好,而是账算不清、课排不开、人管不住。学邦教务教学管理系统的智能排课能同时支撑多校区、多项目的课表不撞车,课消与考勤数据自动汇总成台账,财务报表里的现金流与客户分析能直接对上一份合同的交付进度;绩效模块则把“换了老师还上不上去”变成可考核的指标。做B端,先让系统跟上,才不至于让一个好项目死在交付和结算上。

    —

    写在最后

    会员数决定你今年能招多少,结构决定你明年能赚多少。当C端的天花板伸手可及,能不能长出第二条腿,就取决于你有没有把手艺提前变成系统。精细化管理,才是教培机构的护城河。

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