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  • 如何给学员办理停课

    场景:学员请长假或者长时间不来上课的时候 ,咱们可以给学员办理停课,停课是先把学员状态调整为停课状态,再把1对N和班课学员退组或退班;1对1的学员不进行排课就可以了。   操作步骤: 1.操作路径:学员&#……

    2021-11-02

  • 老师如何查看校区公告送达人数和阅读人数?

    老师发布校区公告后,可了解公告的送达人数和阅读人数,具体操作步骤如下: 学讯通——校区公告

    2021-11-02

  • 如何把无效学员变成有效学员

    场景:无效学员重新在机构正常上课,机构想把这些无效学员变成有效学员   操作步骤: 1.操作路径:学员–学员列表–锁定状态筛选无效–查询–锁定状态点击有效,就将无效学员变为有效学……

    2021-11-02

  • 预存在电子账户的费用如何退费

    学员电子账户的费用需要通过提现退还给学员,具体操作如下图: 操作路径:学员–学员列表–账务 点击“提现” 完善提现信息,点击保存

    2021-11-02

  • 导入学员或合同失败,提示手机号码有误

    导入学员或合同失败时,提示手机号码有误,那么具体的解决方法,操作流程如下; 选定学员号码栏→点击数据→分列→分隔符号→点击下一步→tab键→点击下一步→文本→完成 第一步……

    2021-11-02

  • 学员成绩管理如何操作

    想要在系统中录入学员成绩,首先要先录入考试信息,才能录入成绩。具体的操作路径如下; 学员→成绩管理→新增考试(导入考试)→新增考试信息→保存(登记成绩)→添加学员(可批量)→……

    2021-11-02

  • 导入学员失败,提示手机号有误

    场景:导入学员或合同失败时,提示手机号码有误,那么要查看电话号码这一栏是否转换成了文本格式,因为电话号码这一栏必须是文本格式,具体的操作流程如下   操作步骤: 1.操作路径:选定号码栏–点击数……

    2021-11-02

  • 如何增加投诉档案

    这个一般是指老师对于学校的教务或者服务不满意进行投诉的,那增加投诉档案的具体操作流程如下;

    2021-11-02

  • 如何新增学员(不报课程)

    场景:新增学员到系统,但是学员不报读合同,具体操作流程如下:   操作步骤: 第一种方法:表格导入 1.操作路径:学员–学员列表–导入–选择校区–下载模板–按照导入说明填写模……

    2021-11-02

  • 如何批量导入学员合同

    场景:机构录入学员时如果学员量很多的情况下手动录入会很麻烦,用表格导入可以批量导入学员提供工作效率   说明:         *  合同模板不支持上传校区自定义模板,必须使用系……

    2021-11-02

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