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  • 学员报名之后电子账户的多余费用,怎么处理

    2021-11-02 来源:学邦技术

    报名之后,学员的账户多余费用分为两种情况:

    1. 学员交的预定金,比实际报名合同金额多,那么剩余的资金是在学员电子账户,电子账户的金额是可以继续存,留着报读其他课程,或者是通过电子账户提现退还给学员
      电子账户退还学员的路径:学员→学员列表→选定学员→点击账务→提现→填写信息→保存

    第一步:学员→学员列表→账务

    image.png

    第二步:提现

    image.png第三步:完善提现退费信息→保存,即可:

    image.png

    2.换班转课之后,两个课程价格不同,转出课程价格大于转入课程。剩余的费用也是在电子账户,处理方式和上面相同。